Planejamento 2021: o papel da liderança no “novo normal”

Frente aos desafios que o “novo normal” impõe às empresas, a capacidade de liderança dos gestores será decisiva na condução do planejamento estratégico em 2021. Para avançar na rota do crescimento e da inovação, é fundamental contar com profissionais capazes de lidar com situações adversas, tomar decisões rápidas e transmitir confiança, sem jamais perder os objetivos de vista. Saiba o que mais é esperado dos líderes corporativos no ano que se aproxima.

Resiliência e empatia

Líderes resilientes mantêm equilíbrio e foco, mesmo diante de imprevistos. Sobretudo em momentos de crise, é preciso ser adaptável e flexível para suportar a pressão, não permitindo que problemas alterem seu estado psicológico. Gestores com essa habilidade desenvolvida encaram os desafios com coragem e otimismo, mantendo a autoestima própria e da equipe. Outra habilidade preciosa é a empatia, capacidade de construir melhores relações interpessoais colocando-se no lugar do outro. 

Agilidade e uso de dados 

Em um mundo onde as mudanças acontecem em ritmo acelerado, sai na frente quem toma decisões rápidas e assertivas. A velocidade na entrega é uma demanda do mercado e existem metodologias ágeis que destravam burocracias e aceleram o fluxo do trabalho. Na era do Big Data, use dados disponíveis para orientar escolhas, direcionar estratégias, antecipar necessidades dos clientes e fazer uma melhor gestão de riscos. 

Espírito de inovação

Líderes conectados e antenados fazem da tecnologia uma alavanca para o crescimento da empresa. Cada vez mais, softwares que automatizam processos, sistemas de gestão e soluções em cloud computing são indispensáveis na inevitável corrida por competitividade. Coloque a transformação digital na lista de prioridades, dê um upskilling na força de trabalho e motive seu time a olhar o futuro, valorizando a inovação. 

Capacidade de gerenciar equipes remotas

Novos tempos exigem novos modelos de trabalho. Com o home office e a jornada híbrida se consolidando nas empresas, cabe aos líderes gerenciar equipes remotas com a máxima eficácia possível. Por meio do NewPonto Cloud, sistema de gestão de frequência em nuvem da Norber, o gestor pode fazer o controle de jornada dos colaboradores de maneira remota, com praticidade e agilidade. Outro ponto de atenção das lideranças é o engajamento das equipes que trabalham à distância. Para manter a produtividade em alta, seja uma fonte de inspiração, estabeleça relações de confiança, mantenha a comunicação aberta e estimule o trabalho colaborativo. 

Como líder, quais suas prioridades e estratégias para 2021? Conte-nos sua experiência e seus planos para atingir os objetivos de longo prazo.  

A Norber desenvolve softwares de controle de acesso e de frequência que facilitam a gestão da jornada de colaboradores presenciais e remotos. Para conhecer as funcionalidades do NewPonto Cloud, NewMobile e NewAcesso, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

Planejamento 2021: tecnologia e gestão ágil na execução da estratégia

O ano de 2020 foi desafiador. No ambiente empresarial, ficou claro que sobrevive quem se adapta com mais agilidade, como no caso da implementação rápida do home office. Nos próximos anos, transformações continuarão acontecendo – e em ritmo acelerado. Para que eventuais imprevistos não coloquem em xeque o planejamento de 2021, é imprescindível associar o propósito do negócio a práticas ágeis, mais adequadas ao tempo de mudanças em que vivemos. Veja como executar a estratégia na prática: 

Estabeleça objetivos de curto prazo

A sua empresa já definiu aonde quer chegar? O primeiro passo é estabelecer objetivos. O sistema OKR – do inglês “Objectives and Key Results” – vem sendo usado por muitas companhias para estruturar de forma prática o processo de alcance de metas. Ao invés de uma meta anual estática, estabeleça alvos específicos e um conjunto de resultados esperados, que funcionarão como parâmetros para o objetivo mais amplo. Também vale estipular prazos mais curtos para os projetos. Ciclos em trimestres são mais facilmente mensuráveis e ajudam a manter vivo o senso de urgência. 

Engaje os colaboradores no plano de ação

Metas só são alcançadas com a participação das pessoas – daí a necessidade de comunicá-las claramente, assegurando que cada colaborador se comprometa com a conquista de resultados. O OKR é bastante útil neste sentido, pois prevê que objetivos e resultados-chave sejam propostos não exclusivamente por líderes e gestores (top-down), mas por toda a equipe (bottom-up). Ao estimular que ideias e planos de ações venham de baixo para cima, você eleva a participação e o engajamento dos profissionais no processo. 

Aplique a gestão ágil

Nascido no universo das startups de tecnologia, o conceito de gestão ágil se espalhou mundo afora e hoje é aplicado por companhias dos mais diversos portes e segmentos. Entre as metodologias mais utilizadas estão Scrum, Kanban e Lean. De modo geral, todas propõem a redução de burocracias em prol da satisfação do cliente. Isso implica em mais flexibilidade e autonomia às equipes envolvidas, assim como uma atuação colaborativa e multidisciplinar. Por acelerarem processos e incentivarem a inovação, vale estudá-las a fundo e escolher a que mais se adequa à cultura da empresa ou equipe, ou até usá-las complementarmente. 

Invista em tecnologia

Em um mundo cada vez mais conectado, ficarão para trás as empresas que não priorizarem a transformação digital. Da tecnologia mobile à computação em nuvem, o mercado corporativo tem à sua disposição vários sistemas que automatizam tarefas e garantem mais rapidez e eficiência às operações. Um exemplo é o NewMobile, que permite a marcação de ponto remoto, via smartphone. De grande utilidade na pandemia, a solução vem facilitando a gestão da frequência dos colaboradores em home office ou em jornada híbrida, tendências que devem permanecer em alta no mercado.  

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Planejamento 2021: o lugar do propósito na estratégia da sua empresa

Nunca o mercado mudou tanto em tão pouco tempo. No chamado “mundo VUCA” (acrônimo, em inglês, de volátil, incerto, complexo e ambíguo), onde nossa única certeza é a mudança, planejar o futuro de uma organização, mesmo em médio prazo, é realmente um tremendo desafio. Porém, mesmo diante de incertezas, os gestores e empreendedores precisam traçar cenários e planejar desde já o próximo ano. Afinal, sem um planejamento estratégico, com objetivos, plano de ação e investimentos bem definidos, não se chega a lugar nenhum. 

Mas, afinal, por onde começar o planejamento para 2021? Um bom ponto de partida é rever o propósito da sua companhia, isto é, qual o motivo do seu negócio existir e seu impacto no mundo. A questão se impõe com urgência porque, sobretudo diante da pandemia da Covid-19, ficou claro que as empresas têm um papel importante na sociedade. Mais que visar o lucro, elas podem e devem influir positivamente e liderar mudanças em favor do meio ambiente, da equidade e da diversidade.

A crise econômica e sanitária escancarou desigualdades e fez tendências surgirem ou serem aceleradas, como é o caso do home office. Devido à necessidade de isolamento, as pessoas passaram a rever seus valores, outras prioridades surgiram e novos hábitos de consumo foram criados. De acordo com a pesquisa Edelman Trust Barometer 2020, 71% dos entrevistados afirmam perder para sempre a confiança em uma marca se perceberem que ela coloca o lucro acima da saúde e do bem-estar das pessoas.

Diante deste cenário, a chave para o sucesso em longo prazo está em entender que, para manter um negócio relevante no futuro, é fundamental colocar o propósito num lugar de destaque da sua estratégia. O valor da sua marca está ligado não só ao produto ou serviço que produz, mas também no modo como ela se posiciona diante de temas importantes.

É com um propósito forte que a sua empresa vai associar seus valores intrínsecos aos dos clientes e, consequentemente, fidelizá-los. Além de melhores resultados financeiros, essa identificação gera um significativo ganho de imagem e cria um diferencial perante a concorrência.

É também por meio do propósito que a sua companhia vai engajar os colaboradores. Uma organização verdadeiramente comprometida com temas sensíveis à sociedade e que faz internamente aquilo que prega, consegue manter os funcionários motivados, reduz o turnover e tem maior capacidade de atrair e reter talentos. 

A sua empresa tem um propósito claro e faz a diferença na vida das pessoas? Conte-nos por que este tema é uma prioridade na sua estratégia.    

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