Retrospectiva Norber 2020: a trajetória do mercado de janeiro a dezembro

O ano de 2020 foi realmente desafiador. A inesperada ameaça à saúde global fez a sociedade rever valores e mudar hábitos. Assim como as pessoas, as empresas também tiveram de se adequar a uma nova realidade e enfrentar os impactos sociais e econômicos advindos da pandemia. Em uma retrospectiva, confira a trajetória do mercado corporativo de janeiro a dezembro e entenda como as soluções inovadoras da Norber ajudaram as empresas a driblarem desafios.   

Janeiro

O início do ano foi cheio de expectativas. Como quem lista promessas na noite de Réveillon, fizemos listas de prioridades para sermos mais produtivos. As empresas vislumbravam crescimento e a automação de tarefas administrativas estava entre as prioridades para elevar a eficiência operacional.  

Fevereiro

Se no Brasil as empresas concediam folga mediante compensação para os funcionários curtirem o Carnaval, na China e na Europa uma ameaça chamada novo coronavírus tirava vidas e ameaçava economias. Mal sabíamos que as festas nos blocos de rua e trios elétricos seriam nossas últimas comemorações sem risco.  

Março

Em 11 de março a OMS declarou a Covid-19 pandemia. No Brasil, os primeiros casos surgiram com pessoas vindas da Europa, como o funcionário de uma famosa empresa de investimentos. Quando ele foi diagnosticado, o mercado corporativo se assustou. A ameaça estava perto e, como medidas iniciais para proteger os colaboradores, as empresas cancelaram viagens, desmarcaram eventos e passaram a seguir as recomendações sanitárias fornecidas pelos órgãos de saúde. Aos poucos, companhias com cultura digital mais fortalecida ampliaram seus programas de home office.  

Abril

No início de abril, o governo brasileiro estabeleceu o Auxílio Emergencial para milhares de pessoas que ficaram sem renda em decorrência da pandemia. Em relação às empresas, a ajuda veio com medidas como o adiamento do recolhimento do FGTS. Em seguida, a MP 936 (posteriormente transformada em lei) possibilitou a suspensão de contratos e redução da jornada e salário. Pouco antes, a MP 927 flexibilizou regras de home office, férias e banco de horas para minimizar os impactos econômicos da crise. A Norber deu todo o suporte necessário aos clientes, auxiliando-os a ajustarem os sistemas de controle de frequência para, por exemplo, criar um banco de compensação de 18 meses ou fazer antecipação de feriados. O NewPonto Cloud, como o diretor comercial Anderson Guimarães explicou em entrevista, apresentou as características necessárias para assimilar todas as mudanças tranquilamente.

Maio

Na medida em que o número de infectados aumentava e cumpríamos a quarentena, o medo e a sensação de isolamento começaram a pesar. Para quem experimentava o home office pela primeira vez, foi preciso aprender a controlar a ansiedade e criar uma nova rotina para garantir a produtividade. Cuidados com a saúde mental passaram a ser discutidos nas companhias, assim como as características dos líderes que mais se destacavam no enfrentamento da crise.   

Junho

Questões relacionadas à gestão à distância e ao controle de ponto no home office se intensificaram quando ficou claro que a pandemia duraria mais que três meses. A jornada remota passou de provisória para definitiva na estratégia de muitas empresas, evidenciando a importância de cloud computing e de soluções como o NewMobile para a superação de gargalos.    

Julho

O RH teve papel estratégico no enfrentamento da pandemia. Além de criar planos de contingência e apoiar a adaptação à nova realidade de trabalho, também concentrou informações para a tomada de decisões. Entre as atribuições do RH no “novo normal”, destaque para a implementação de tecnologias para um futuro cada vez mais digital e baseado em analítica. Outro papel fundamental é o de melhorar o engajamento das equipes remotas com técnicas motivacionais.  

Agosto

Com a mudança de hábitos, as empresas passaram a rever suas políticas de benefícios. O vale-transporte perdeu a razão de existir dada a ausência de deslocamentos, dando lugar a auxílios financeiros para custeio de despesas extras no home office, como contas de energia, telefone e internet.   

Setembro

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) começou a vigorar em meados de setembro, depois que o Senado derrubou a MP que postergava seu início para 2021. Além disso, acompanhando o avanço dos planos de reabertura dos Estados, os escritórios se organizaram para o retorno às atividades presenciais, com escalonamento de equipes e controle de acesso aos ambientes. 

Outubro

A jornada híbrida, na qual os colaboradores conciliam dias em home office com dias em trabalho presencial, ganha destaque entre as alternativas nas empresas. Para ter flexibilidade, autonomia e produtividade neste modelo, vale usar tecnologias mobile, controle de ponto online e softwares em nuvem.    

Novembro

Com o fim do ano se aproximando, os gestores deram início ao Planejamento 2021. Por mais difícil que seja planejar o futuro em tempos tão incertos, é inegável a importância de se traçar cenários, rever metas, alinhar propósitos e elencar prioridades de investimentos. É só assim, afinal, que uma empresa pode almejar inovação e crescimento.  

Dezembro

Para aumentar a segurança jurídica, nota técnica do governo orientou os empregadores sobre como proceder quanto ao pagamento do 13º salário e das férias nos casos de suspensão do contrato e redução da jornada. Em vários países, a imunização contra a Covid-19 está cada vez mais próxima, trazendo esperança para um Ano Novo melhor. 

A Norber desenvolve sistemas de controle de frequência que ajudam as empresas a driblarem os desafios. Para 2021, desejamos aos nossos funcionários, parceiros e clientes um ano repleto de saúde, paz e muita prosperidade. 

Para conhecer as funcionalidades do NewPonto Cloud, do NewMobile e do NewAcesso, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial. 

Planejamento 2021: o papel da liderança no “novo normal”

Frente aos desafios que o “novo normal” impõe às empresas, a capacidade de liderança dos gestores será decisiva na condução do planejamento estratégico em 2021. Para avançar na rota do crescimento e da inovação, é fundamental contar com profissionais capazes de lidar com situações adversas, tomar decisões rápidas e transmitir confiança, sem jamais perder os objetivos de vista. Saiba o que mais é esperado dos líderes corporativos no ano que se aproxima.

Resiliência e empatia

Líderes resilientes mantêm equilíbrio e foco, mesmo diante de imprevistos. Sobretudo em momentos de crise, é preciso ser adaptável e flexível para suportar a pressão, não permitindo que problemas alterem seu estado psicológico. Gestores com essa habilidade desenvolvida encaram os desafios com coragem e otimismo, mantendo a autoestima própria e da equipe. Outra habilidade preciosa é a empatia, capacidade de construir melhores relações interpessoais colocando-se no lugar do outro. 

Agilidade e uso de dados 

Em um mundo onde as mudanças acontecem em ritmo acelerado, sai na frente quem toma decisões rápidas e assertivas. A velocidade na entrega é uma demanda do mercado e existem metodologias ágeis que destravam burocracias e aceleram o fluxo do trabalho. Na era do Big Data, use dados disponíveis para orientar escolhas, direcionar estratégias, antecipar necessidades dos clientes e fazer uma melhor gestão de riscos. 

Espírito de inovação

Líderes conectados e antenados fazem da tecnologia uma alavanca para o crescimento da empresa. Cada vez mais, softwares que automatizam processos, sistemas de gestão e soluções em cloud computing são indispensáveis na inevitável corrida por competitividade. Coloque a transformação digital na lista de prioridades, dê um upskilling na força de trabalho e motive seu time a olhar o futuro, valorizando a inovação. 

Capacidade de gerenciar equipes remotas

Novos tempos exigem novos modelos de trabalho. Com o home office e a jornada híbrida se consolidando nas empresas, cabe aos líderes gerenciar equipes remotas com a máxima eficácia possível. Por meio do NewPonto Cloud, sistema de gestão de frequência em nuvem da Norber, o gestor pode fazer o controle de jornada dos colaboradores de maneira remota, com praticidade e agilidade. Outro ponto de atenção das lideranças é o engajamento das equipes que trabalham à distância. Para manter a produtividade em alta, seja uma fonte de inspiração, estabeleça relações de confiança, mantenha a comunicação aberta e estimule o trabalho colaborativo. 

Como líder, quais suas prioridades e estratégias para 2021? Conte-nos sua experiência e seus planos para atingir os objetivos de longo prazo.  

A Norber desenvolve softwares de controle de acesso e de frequência que facilitam a gestão da jornada de colaboradores presenciais e remotos. Para conhecer as funcionalidades do NewPonto Cloud, NewMobile e NewAcesso, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

Planejamento 2021: o lugar do propósito na estratégia da sua empresa

Nunca o mercado mudou tanto em tão pouco tempo. No chamado “mundo VUCA” (acrônimo, em inglês, de volátil, incerto, complexo e ambíguo), onde nossa única certeza é a mudança, planejar o futuro de uma organização, mesmo em médio prazo, é realmente um tremendo desafio. Porém, mesmo diante de incertezas, os gestores e empreendedores precisam traçar cenários e planejar desde já o próximo ano. Afinal, sem um planejamento estratégico, com objetivos, plano de ação e investimentos bem definidos, não se chega a lugar nenhum. 

Mas, afinal, por onde começar o planejamento para 2021? Um bom ponto de partida é rever o propósito da sua companhia, isto é, qual o motivo do seu negócio existir e seu impacto no mundo. A questão se impõe com urgência porque, sobretudo diante da pandemia da Covid-19, ficou claro que as empresas têm um papel importante na sociedade. Mais que visar o lucro, elas podem e devem influir positivamente e liderar mudanças em favor do meio ambiente, da equidade e da diversidade.

A crise econômica e sanitária escancarou desigualdades e fez tendências surgirem ou serem aceleradas, como é o caso do home office. Devido à necessidade de isolamento, as pessoas passaram a rever seus valores, outras prioridades surgiram e novos hábitos de consumo foram criados. De acordo com a pesquisa Edelman Trust Barometer 2020, 71% dos entrevistados afirmam perder para sempre a confiança em uma marca se perceberem que ela coloca o lucro acima da saúde e do bem-estar das pessoas.

Diante deste cenário, a chave para o sucesso em longo prazo está em entender que, para manter um negócio relevante no futuro, é fundamental colocar o propósito num lugar de destaque da sua estratégia. O valor da sua marca está ligado não só ao produto ou serviço que produz, mas também no modo como ela se posiciona diante de temas importantes.

É com um propósito forte que a sua empresa vai associar seus valores intrínsecos aos dos clientes e, consequentemente, fidelizá-los. Além de melhores resultados financeiros, essa identificação gera um significativo ganho de imagem e cria um diferencial perante a concorrência.

É também por meio do propósito que a sua companhia vai engajar os colaboradores. Uma organização verdadeiramente comprometida com temas sensíveis à sociedade e que faz internamente aquilo que prega, consegue manter os funcionários motivados, reduz o turnover e tem maior capacidade de atrair e reter talentos. 

A sua empresa tem um propósito claro e faz a diferença na vida das pessoas? Conte-nos por que este tema é uma prioridade na sua estratégia.    

A Norber desenvolve softwares de controle de acesso e de frequência que facilitam a gestão da jornada de colaboradores presenciais e remotos. Para conhecer as funcionalidades do NewAcesso, do NewMobile e do NewPonto Cloud, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

Reconhecimento facial: tecnologia é aliada na retomada presencial

Depois de meses com equipes em home office, empresas em diversas cidades começam a organizar a retomada à atividade presencial. A volta gradual ao ambiente de trabalho requer o cumprimento de protocolos de segurança determinados pelos órgãos de saúde. Distanciamento social, escalonamento de horários, uso de máscara e respeito às regras de higiene são algumas das medidas preventivas nesse “novo normal”. 

Como o momento exige cuidados redobrados, muitas empresas estão investindo em tecnologias touchless para garantir a segurança dos colaboradores. Uma dessas tecnologias é a de reconhecimento facial, que dispensa o contato físico e pode ser aplicada tanto no controle de acesso como na marcação de ponto. 

Como funciona

O reconhecimento facial é um tipo de identificação biométrica que mapeia o rosto do indivíduo calculando a distância entre pontos específicos, como boca, nariz e olhos. Uma vez cadastrada, a pessoa pode ser identificada pelo equipamento, cujos sensores fazem a leitura das medidas e, por meio de algoritmos, as compara ao padrão previamente armazenado. Feita a validação, a pessoa é rapidamente identificada, sem necessidade de tocar em nada.   

Aplicação nas empresas

No contexto da pandemia, a biometria facial vem sendo incorporada aos ambientes corporativos como medida para minimizar o risco de contágio. Entre as aplicações, destaca-se o totem de reconhecimento facial combinado ao sistema de controle de acesso da Norber. Além de possibilitar a identificação de colaboradores e prestadores de serviço sem que haja contato físico com catracas e outros equipamentos, a solução ajuda a monitorar a ocupação dos ambientes, evitando filas e aglomerações em entradas e portarias. Outra vantagem é a integração com o NewPonto Cloud, software de gestão de frequência que registra horários de entrada e saída e integra essas informações à folha de pagamento. 

Outro recurso muito bem-vindo em tempos de pandemia é o NewMobile. Por meio desta solução da Norber, o colaborador registra o ponto via smartphone, ou seja, tem contato apenas com seu próprio aparelho. Para que o registro seja validado, há exigência de selfie ou reconhecimento facial, certificando a identidade do usuário.    

Por dispensar o contato com superfícies, soluções que utilizam biometria facial são opções a serem consideradas na hora de traçar protocolos para a retomada segura às atividades presenciais.   

A Norber desenvolve softwares de controle de acesso e de frequência que facilitam a gestão da jornada de colaboradores presenciais e remotos. Para conhecer as funcionalidades do NewAcesso, do NewMobile e do NewPonto Cloud, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

O que é jornada híbrida e como gerenciar equipes neste modelo de trabalho

Desde que a pandemia do novo coronavírus virou o mundo de pernas para o ar, empresas de todos os portes e segmentos estão repensando seus modelos de trabalho. Cada vez mais, ganha destaque o formato híbrido, no qual os colaboradores conciliam dias em home office com dias em trabalho presencial. A ideia é dar autonomia ao profissional e permitir que cada um administre sua própria rotina, atuando de onde se sentir mais produtivo, seja em casa, num coworking ou na sede da empresa. Veja como gerenciar equipes híbridas, em alta no “novo normal”:   

Incentive a troca de informações

Alinhar a comunicação é fundamental para manter o desempenho de times híbridos em alto nível. Para isso, incentive o compartilhamento de informações e estipule canais oficiais de comunicação, evitando que dados importantes se percam no meio do caminho ou sejam esquecidos em trocas de mensagens paralelas. Também vale agendar antecipadamente as videoconferências semanais, de maneira que todos os envolvidos em determinado projeto participem. O que não dá é fazer uma reunião virtual e outra presencial – além de desperdício de tempo, acaba deixando parcela da equipe desatualizada em relação ao que foi discutido.   

Inclua quem está distante

Como parte da equipe fica fisicamente distante, é possível que alguns profissionais se sintam excluídos, o que prejudica o andamento dos projetos e arruína a produtividade. Para evitar situações desse tipo, dê suporte a quem está fora, comunique-se sempre com muita clareza e forneça recursos necessários para a realização das tarefas. Uma dica é investir em tecnologias cloud, que garantem acesso remoto e facilitam a colaboração, independentemente da localização. Essa praticidade agiliza processos, evita retrabalho e permite atualizações em tempo real.

Gerencie a jornada

Um ponto de atenção quanto à gestão de equipes híbridas é como realizar um controle de jornada eficaz. Felizmente, a tecnologia mais uma vez está aí para ajudar! O NewPonto Cloud é o software em nuvem da Norber que possibilita a marcação do ponto online. Por meio do computador com acesso à internet, o colaborador registra seus horários, podendo incluir apontamentos e monitorar seu banco de horas. Outra solução é o NewMobile, para o registro de ponto via smartphone. Além de funcionar off-line, a aplicação utiliza a geolocalização GPS para delimitar o perímetro da marcação e ainda dispõe de reconhecimento facial ou selfie para confirmação da identidade.

A sua empresa adotou o formato híbrido ou os colaboradores continuam exclusivamente em home office? De que modo você está gerenciando as equipes remotas e fazendo o controle de jornada? 

A Norber desenvolve sistemas que facilitam o controle de frequência dos colaboradores, incluindo equipes híbridas e remotas. O NewMobile permite a marcação de ponto via smartphone, de qualquer lugar e em tempo real. Já o NewPonto Cloud armazena dados na nuvem, possibilitando o gerenciamento online da jornada. Para conhecer as funcionalidades destas soluções, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

RH e o “novo normal”: Atribuições no pós-pandemia

O RH assumiu um protagonismo determinante no enfrentamento da crise provocada pelo coronavírus. Desafiado a agir rapidamente e em várias frentes, o setor atuou com as lideranças e encabeçou mudanças organizacionais estratégicas durante a pandemia. Entenda como estas mudanças impactarão a gestão de pessoas e quais papéis os profissionais da área deverão desempenhar no “novo normal” que se anuncia.   

Apoiar a adaptação à nova realidade de trabalho 

No começo da pandemia, as empresas estruturaram planos de contingência para manter as atividades ininterruptas sem colocar em risco a segurança do colaborador. Em muitas delas, o RH foi o setor responsável por comunicar cuidados, promover o bem-estar e apoiar a maior de todas as mudanças: a implementação do home office em larga escala. Para isso, cuidou dos trâmites contratuais e orientou a transformação digital necessária viabilizando ferramentas de trabalho e preservando a produtividade remota. Se hoje diversas companhias consideram manter o home office na rotina corporativa, muito se deve a uma bem-sucedida gestão à distância que integrou RH, TI e outros setores estratégicos. Daqui em diante, espera-se do profissional de RH liderança para estreitar a interação entre as áreas e apoiar a adaptação ao modelo de trabalho remoto. 

Concentrar informações para a tomada de decisões

Para minimizar os impactos econômicos da crise, coube ao RH rever custos operacionais, reavaliar processos e adequar contratos às novas Medidas Provisórias anunciadas pelo governo, seja remanejando férias, realizando desligamentos ou reduzindo jornadas. Na hora de efetuar as adequações, saíram-se melhor as empresas que contavam com sistemas de ponto flexíveis e capazes de fornecer dados para uma tomada de decisão embasada. O NewPonto Cloud da Norber é um software de gestão de frequência que garantiu aos gestores acesso remoto às informações dos colaboradores e, sobretudo, possibilitou a rápida reparametrização das jornadas. Frente à clara importância da tecnologia, fica a lição: o investimento em softwares é o caminho para o futuro do RH, que será cada vez mais digital e baseado em analítica.

Engajar os profissionais e fortalecer a cultura da empresa 

O bem-estar físico e emocional do colaborador é um ponto de atenção na pandemia. Sobretudo em tempos de isolamento social, o RH tem como missões direcionar um olhar humanizado às relações de trabalho e promover o clima organizacional positivo. Mais do que nunca, transparência, empatia e companheirismo são características da mais alta relevância na cultura corporativa. Ao RH cabe ajudar os gestores na criação de um ambiente de trabalho inspirador, colaborativo e produtivo, onde prevaleçam a sensação de pertencimento, o acolhimento e o espírito de equipe. 

A Norber desenvolve softwares que facilitam o controle de frequência dos colaboradores, incluindo os que trabalham em home office. O NewPonto Cloud armazena dados na nuvem, possibilitando o gerenciamento online da jornada. Já o NewMobile permite a marcação de ponto via smartphone, de qualquer lugar e em tempo real. Para conhecer as funcionalidades destas soluções, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.