5 práticas essenciais de um bom líder

Ser líder, mais que um cargo ou posição, é questão de atitude e comportamento. Com a adoção de modelos de trabalho mais flexíveis, é necessário repensar práticas para manter os profissionais motivados e produtivos, mesmo trabalhando à distância. Nesse contexto, o chefe de perfil autoritário sai de cena e dá lugar a lideranças capazes de desenvolver talentos por meio de relações baseadas na confiança. Conheça 5 práticas que gestores excepcionais devem ter para liderar nos novos tempos:

  1. Estabelecer conexões

Como se sabe, os profissionais mais qualificados do mercado podem até aceitar um emprego por um s’alário e um pacote de benefícios recheado, mas só se mantêm leais se tiverem um bom relacionamento com seus gestores. As relações, portanto, são a base para compor equipes engajadas e de alta performance. Como líder, é fundamental criar conexões verdadeiras com as pessoas do seu time. Encontre pontos em comum, pratique a escuta ativa, compartilhe experiências, seja transparente. Lembre-se que uma comunicação clara, objetiva e respeitosa é imprescindível na hora de envolver as pessoas em torno de um objetivo comum.  

  1. Respeitar diferenças individuais

Um líder bem-sucedido não só entende que cada pessoa tem bagagem e experiências de vida diferentes, como valoriza e tira proveito da diversidade da equipe. Quem respeita diferenças individuais – de gênero, raça ou cultura – forma times plurais, com habilidades que se somam e se complementam. No dia a dia, dê autonomia aos colaboradores, envolva a todos nas tomadas de decisões e mostre que você valoriza quem são e o que pensam, independentemente de posição. Essa liderança menos hierarquizada e mais participativa aumenta a confiança mútua, gera um sentimento de pertencimento e favorece a colaboração, potencializando a criatividade e a inovação.  

  1. Trabalhar pelo outro, não por você

Um erro comum cometido por diversos gestores em posição de liderança é focar apenas na própria carreira. Em geral, quem olha exclusivamente para o próprio umbigo não percebe que crescimento profissional só é viável se estiver acompanhado do crescimento do outro e da empresa como um todo. Ao invés de buscar promoções e outras vantagens pessoais, invista no desenvolvimento de quem está ao seu redor, estimulando que cada um faça mais e melhor. Promova um ambiente de aprendizagem contínua, forneça feedbacks construtivos, aponte caminhos e reconheça quem está ao seu lado. Ao criar oportunidades para a evolução daqueles com quem trabalha, você alavanca resultados para o time xe para o negócio.  

  1. Influenciar pelo exemplo

Líderes genuínos são pessoas altamente positivas. A autoconfiança, o entusiasmo e a satisfação que esses profissionais demonstram acerca do trabalho e da vida são uma verdadeira fonte de inspiração. De maneira geral, conseguem influenciar pelo exemplo e têm facilidade para adaptar-se a novos contextos e situações. E engana-se quem pensa que para ser líder é preciso abrir mão da vida pessoal. Com um entendimento claro de que qualidade de vida é inegociável, os líderes dos novos tempos compreendem que é necessário saber relaxar para ser mais produtivo. No comando da sua equipe, incentive a gestão eficiente do tempo e mostre que é possível – e desejável – buscar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. 

  1. Apostar em soluções inovadoras 

A transformação digital está automatizando processos burocráticos e possibilitando que o capital humano dedique sua capacidade produtiva a tarefas mais estratégicas. Às lideranças cabe fornecer sistemas e ferramentas que facilitam a gestão e a colaboração, promovendo agilidade e eficiência ao dia a dia. Por meio de um software de ponto online e em nuvem, por exemplo, é possível gerir a jornada de trabalho dos colaboradores em tempo real e de maneira colaborativa, seja em home office ou na sede da empresa.    

A Norber desenvolve softwares de controle de ponto que facilitam a gestão da frequência dos colaboradores, tanto presenciais quanto remotos. O NewPonto Cloud armazena dados na nuvem, possibilitando o gerenciamento online da jornada. Já o NewMobile permite a marcação de ponto via smartphone, de qualquer lugar e em tempo real. Para conhecer as funcionalidades destas soluções, visite www.norber.com.br e fale com a Equipe Comercial.  

5 tendências em gestão de pessoas no pós-pandemia

Assim como o mercado de trabalho, a área de RH vivenciou grandes mudanças nos últimos dois anos. Por causa da pandemia, a jornada remota foi adotada em larga escala e a transformação digital garantiu a gestão à distância e a sobrevivência de muitos negócios. Os impactos dessas mudanças geraram oportunidades e desafios. Mais do que isso, exigem adaptações e adoção de novas práticas. Confira as principais tendências em gestão de pessoas no pós-pandemia: 

  1. Jornadas de trabalho flexíveis

A experiência do home office mostrou que o trabalho remoto é possível, desejado e produtivo. As vantagens são tantas que, ainda que vacinação e hábitos do novo normal possibilitem o retorno aos escritórios, muitas empresas aderiram ao modelo remoto em definitivo. Há, porém, funções e atribuições que exigem a presença física, mesmo no mundo corporativo. Nesse sentido, o modelo híbrido se destaca como alternativa preferencial na medida em que concilia as necessidades da empresa às demandas dos colaboradores por mais flexibilidade e autonomia. Ao RH, cabe verificar quais modelos melhor se adequam à cultura corporativa e assegurar que eventuais mudanças sejam acompanhadas por alto desempenho, controle de jornada e segurança jurídica

  1. Foco na atração e retenção de talentos

A pandemia gerou reflexões profundas e fez muita gente questionar o sentido do trabalho. Em países como os Estados Unidos, a falta de fit cultural e a insatisfação com salário e condições de trabalho estão gerando o aumento de demissões voluntárias, em um fenômeno nomeado como Grande Demissão, ou Grande Renúncia. Para combater a evasão de talentos e o aumento do turnover entram em cena a revisão do propósito da empresa, assim como o olhar para employee experience, para os planos de carreira e o aprimoramento da política de benefícios. Não menos importante para a retenção de talentos é a atenção ao bem-estar, com cuidados voltados à saúde física e mental dos profissionais

  1. Intensificação do uso de dados e de novas tecnologias

O RH está se tornando mais digital e estratégico. E isso só é possível graças ao uso intensivo da tecnologia. Por meio de softwares que automatizam processos e geram dados para a tomada de decisões, busca-se aumentar a eficiência operacional, melhorar a comunicação e fomentar a colaboração entre equipes. Por isso, sistemas em nuvem, people analytics, controle de ponto online e soluções mobile são recursos indispensáveis no repertório dos gestores de RH no pós-pandemia, inclusive para o gerenciamento e engajamento dos colaboradores remotos.  

  1. Aprimoramento de políticas de diversidade e inclusão

A diversidade é um dos temas mais discutidos na sociedade e, também, no meio corporativo. A construção de empresas mais plurais e, portanto, mais inovadoras e criativas, está diretamente ligada ao aprimoramento de políticas que garantam espaço e oportunidade de crescimento a profissionais de diferentes culturas, etnias, gêneros e idades. Além da pauta da diversidade, outra prioridade do RH em 2022 é a implementação da agenda ESG, com ações voltadas para meio ambiente, responsabilidade social e governança corporativa. 

  1. Desenvolvimento de competências

Frente ao cenário de transformações aceleradas, é atribuição do RH recrutar competências complementares e potencializar as habilidades da força de trabalho. Liderança, adaptabilidade, resiliência e pensamento crítico são algumas das power skills mais buscadas no momento. Quando se fala em treinamentos online, vale apostar em gamificação e microlearning. O propósito de todo esse movimento é formar lideranças preparadas para os desafios atuais e futuros. 

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5 power skills para alavancar sua carreira

Há algum tempo, o mercado de trabalho entende que as habilidades comportamentais de um profissional são determinantes para o sucesso do negócio. Em um ambiente de transformações aceleradas como o nosso, as soft skills têm se mostrado tão poderosas e necessárias, que os especialistas em gestão de pessoas agora sugerem chamá-las de “power skills”, reconhecendo sua real importância. Conheça 5 power skills valorizadas pelas empresas e saiba como elas podem alavancar a sua carreira:    

Comunicação

Com parte da força de trabalho em home office, é imprescindível saber se comunicar com clareza e concisão. E se a expressão corporal pouco conta em videochamadas, vale aprimorar a comunicação oral e escrita para fortalecer a relação com equipes remotas, melhorar a qualidade dos briefings e evitar ambiguidades e mal-entendidos. Pratique a escuta ativa, certifique-se de que está sendo compreendido e seja assertivo nas mensagens e feedbacks. 

Adaptabilidade

Do mesmo modo que as empresas, os profissionais também precisam estar dispostos a adaptarem-se a novas rotinas, a modelos de trabalho mais flexíveis e a recursos tecnológicos de última geração. Profissionais abertos a mudanças são também mais resilientes e capazes de suportar momentos de pressão sem prejuízo à saúde mental. 

Pensamento crítico

A capacidade analítica permite antecipar cenários e tomar decisões com agilidade e coerência. Quem tem essa qualidade desenvolvida utiliza dados, julga com os critérios corretos e tem uma visão abrangente das situações, incluindo contextos externos. Como resultado, esses profissionais fazem de um problema uma oportunidade de aprendizado e melhoria, aportando soluções com criatividade e inovação.    

Liderança

Proatividade, curiosidade e empatia são características inatas dos grandes líderes. Altamente motivadas, pessoas que tomam à frente nas iniciativas são também mestres em priorizar tarefas, delegar responsabilidades e, sobretudo, estimular a colaboração e o trabalho em equipe, incluindo colaboradores em jornada remota. Por serem otimistas quanto ao trabalho e à vida, são bons influenciadores e impactam positivamente os talentos que estão ao redor, engajando-os em torno de um mesmo objetivo. 

Autogerenciamento

O autogerenciamento é uma power skill cada vez mais valorizada porque implica ser responsável pelas próprias escolhas e ações. Significa também ser disciplinado para gerenciar o tempo e ter autonomia para desempenhar o trabalho, independentemente de cargo ou local de trabalho.  

Enquanto as hard skills podem ser aprendidas por meio de cursos técnicos específicos, as power skills exigem maturidade, interação com o próximo e inteligência emocional, ou seja, costumam ser desenvolvidas ao longo do tempo e com o acúmulo de experiências. São muito buscadas pelos recrutadores porque permitem às empresas enfrentar situações desafiadoras no presente e no futuro. 

A Norber desenvolve softwares de controle de ponto que facilitam a gestão da frequência dos colaboradores, incluindo os que atuam em trabalho remoto. O NewPonto Cloud armazena dados na nuvem, possibilitando o gerenciamento online da jornada. Já o NewMobile permite a marcação de ponto via smartphone, de qualquer lugar e em tempo real. Para conhecer as funcionalidades destas soluções, visite www.norber.com.br e fale com a Equipe Comercial.  

Desoneração da folha de pagamento: o que é e como funciona

Sancionada em 31 de dezembro de 2021, a Lei 14.288/21 prorrogou a desoneração da folha de pagamento até o fim de 2023. A medida reduz a carga tributária dos 17 setores da economia que mais empregam no país. 

A desoneração da folha de pagamento foi instituída pelo Governo Federal há dez anos, em 2011. Na prática, a sua prorrogação permite que as empresas dos setores beneficiados continuem optando por substituir a Contribuição Patronal Previdenciária (CPP), que corresponde a 20% sobre o salário dos funcionários, pelo pagamento da Contribuição Previdenciária sobre a Receita Bruta (CPRB), com alíquotas que variam de 1% a 4,5%, dependendo do setor. 

Entre os beneficiados estão os setores de call center, construção civil e infraestrutura, comunicação, tecnologia da informação, transportes e indústria têxtil, entre outros. Para as companhias que optarem pela CPRB, o pagamento do tributo é feito por meio de uma DARF – e não via Guia da Previdência Social (GPS).  

Vale lembrar que a desoneração da folha funciona como um incentivo fiscal ao empregador, não se confundindo com a contribuição obrigatória feita pelo trabalhador ao INSS – que, no caso dos celetistas da iniciativa privada, é descontada na folha, de acordo com a faixa salarial. 

O pagamento de tributos e obrigações trabalhistas requer atenção por parte das empresas. Sistemas de ponto online, como o NewPonto Cloud da Norber, garantem agilidade e precisão aos processos de controle de jornada e gestão da folha de pagamento, proporcionando mais segurança tanto para o empregador quanto para o empregado.

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Growth Hacking: conheça essa nova estratégia de aceleração de crescimento

De tempos em tempos, novas técnicas e metodologias aparecem no mundo dos negócios com o intuito de tornar as empresas mais produtivas, ágeis e competitivas. A novidade do momento é o Growth Hacking, estratégia surgida no ambiente digital que se propõe a acelerar o crescimento das organizações. Mas você sabe exatamente do que trata e por que esse termo tem despertado o interesse de tantas companhias? 

O Growth Hacking, ou hacking de crescimento, é a estratégia que identifica brechas – ou atalhos – capazes de alavancar um crescimento exponencial e escalável nas companhias. Na prática, combina conhecimentos acerca de tecnologia, marketing e comportamento do consumidor para otimizar processos, produtos ou comunicação e, assim, ampliar a base de usuários e converter novos clientes. 

Uma vez identificado o problema, os profissionais especializados em aceleração do crescimento, ou growth hackers, propõem hipóteses e modelam soluções. Entre outras coisas, busca-se gerar tráfego, melhorar a experiência do usuário no site, converter visitantes em clientes ou, não menos importante, ganhar a recomendação do usuário. As soluções, por sua vez, vão desde o uso de softwares de automação de processos, ações de marketing digital, oferta de versões gratuitas, rankeamento em mecanismos de buscas e produção de conteúdos virais. 

Estratégias de Growth Hacking são comumente empregadas por startups. Aliás, diversas empresas que se tornaram referência em seus ramos de atuação obtiveram crescimento otimizando seus ciclos de marketing e de vendas. Com modelos de negócios disruptivos, elas souberam gerar interesse e ampliar suas bases de usuários muito rapidamente. 

Mas engana-se quem imagina soluções milagrosas. O Growth Hacking orienta-se por análise de dados e indicadores de desempenho (KPIs) tanto para identificar oportunidades de melhorias como para modelar uma solução. Uma das premissas é a aplicação de testes e experimentos. Uma vez confirmada a hipótese, a solução deve ser rapidamente colocada em prática para o alcance dos resultados e aumento da aprendizagem.    

Está claro por que o Growth Hacking se tornou uma das tendências do momento? Na medida em que companhias de variados portes e segmentos expandem suas operações para plataformas online, faz todo o sentido apostar na transformação digital para escalar o negócio.

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Aplicações da Internet das Coisas na sociedade e nos negócios

Por meio de um simples comando de voz, você recebe notificações sobre produtos que estão prestes a acabar na sua geladeira. Também à distância, controla a iluminação da sua casa, a música ambiente ou a temperatura do ar-condicionado. Graças à Internet das Coisas (IoT), os objetos à nossa volta estão ficando “inteligentes” – e os smartwatches, smartTVs e assistentes virtuais mostram que o futuro já bateu à nossa porta. 

Além de facilitar a rotina doméstica, a Internet das Coisas está impulsionando inovações em todos os setores da economia. Há avanços no varejo, na medicina, na agricultura e na mobilidade urbana. Em alguns países, as smart cities integram sensores, chips e uma série de tecnologias para aprimorar o transporte urbano, a coleta de lixo e a segurança pública, por exemplo. Isso sem falar nos carros autônomos, que prometem ganhar as ruas num futuro não tão distante. 

O uso de equipamentos conectados e capazes de capturar, processar e transferir dados também avança na rotina das grandes companhias que buscam aumentar a eficiência e a competitividade. De fato, a Internet das Coisas é fator determinante para o desenvolvimento da Indústria 4.0, juntamente com a robótica, inteligência artificial e computação em nuvem. Nas fábricas inteligentes, múltiplas aplicações permitem monitorar o fluxo de produção, gerenciar espaços e estoques, otimizar a logística. O que se busca é reduzir custos, melhorar a produtividade e gerar modelos de negócios mais alinhados às necessidades dos clientes.

Os avanços também são sentidos no âmbito da gestão de pessoas. Com a adoção massiva da tecnologia, a tendência é que processos organizacionais sejam cada vez mais automatizados, possibilitando que os colaboradores se dediquem a atividades mais inovadoras e criativas. Em escritórios e prédios comerciais, é comum o uso de elevadores e catracas inteligentes para controle de acesso. Além disso, sistemas de controle de ponto online e em nuvem coletam e integram registros sobre a jornada de trabalho dos colaboradores de forma automatizada, transmitindo informações para o RH em tempo real.  

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Estratégia digital: como alavancar o negócio com a tecnologia online

O digital cresce exponencialmente e as empresas que não se posicionarem nesse ambiente correm o risco de ficar para trás. O cenário de pandemia acelerou tendências, transformou hábitos de consumo e incluiu definitivamente a interface tecnológica na jornada do cliente. Tanto é verdade que, mesmo com a reabertura do comércio, as vendas do e-commerce seguem crescendo. Saiba como a estratégia digital e as tecnologias online podem alavancar o seu negócio. 

Fortaleça a presença no ambiente digital

Cada vez mais, os consumidores têm o hábito de pesquisar online antes de decidir pela compra, seja ela efetuada numa loja física ou virtual. As plataformas digitais, portanto, são uma vitrine que não só garantem visibilidade como ampliam o raio de atuação para além das fronteiras de um bairro ou cidade. Para muitas empresas, posicionar-se estrategicamente em múltiplos canais virtuais significa aumentar a possibilidade de novos negócios.    

Conheça e engaje seu público

O ambiente online é, sem dúvida, uma chance incrível para as empresas conhecerem melhor seus clientes e, assim, entregarem produtos ou serviços mais direcionados aos seus desejos e necessidades. As páginas visitadas, o tempo de permanência e tantos outros dados ajudam a mapear perfis, desenvolver campanhas de marketing mais efetivas e, claro, realizar ofertas personalizadas. Também vale apostar em redes sociais com conteúdo de interesse para gerar conexão com o público e engajá-lo.  

Invista na digitalização de processos

Além da área de vendas, uma estratégia digital ampla e bem planejada tem potencial para beneficiar outros departamentos de uma empresa. Independentemente do porte ou segmento de negócio, investir na digitalização de processos é fundamental para automatizar rotinas, gerar eficiência, engajar colaboradores e alavancar resultados. O RH é um departamento em que o uso da tecnologia proporciona grandes vantagens. Entre as ferramentas disponíveis para facilitar a gestão de pessoas existem de sistemas de ponto online até soluções mobile, para marcação da frequência à distância e diversas outras funcionalidades.   

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A importância do feedback no ambiente de trabalho

O feedback é uma das ferramentas mais poderosas para o desenvolvimento de talentos. Além de alinhar expectativas, a prática de dar retorno sobre um projeto, comportamento ou desempenho serve para identificar oportunidades de melhorias e desenvolver times de alta performance.

No dia a dia, muitos gestores não percebem quão importante é reconhecer o colaborador pela qualidade das suas entregas. Mas o valor do feedback positivo é claro: ele reforça os comportamentos corretos e está diretamente ligado ao aumento do engajamento e da produtividade. Isso porque o profissional, ao ter seu trabalho reconhecido, é encorajado a seguir adiante em suas atividades diárias, com confiança de que está no caminho certo. 

O feedback negativo, por sua vez, não é fácil de ser dado ou recebido. De maneira geral, as pessoas tendem a evitar conversas difíceis, o que pode gerar um problema muito maior no futuro. Por isso, é fundamental avaliar a ocorrência com rapidez, evitando que as falhas se repitam. O feedback, nesse sentido, deve ser imediato e específico. Quando fornecido de forma construtiva, em um ambiente focado na melhoria contínua, permite ao colaborador entender seus pontos fortes e fracos, corrigir rotas e aperfeiçoar o trabalho. 

Vale lembrar que a comunicação clara, respeitosa e transparente deve ser uma prática contínua – e não se resumir apenas à avaliação de desempenho comumente realizada uma vez ao ano. Quando as devolutivas são feitas periodicamente e em momentos oportunos, têm um impacto significativo sobre comportamentos, habilidades e carreiras. Por meio de feedbacks, por exemplo, o gestor pode advertir o colaborador acerca de atrasos e faltas, mostrando que assiduidade e pontualidade são valorizadas na empresa.    

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Sistema de ponto online: benefícios para a gestão de pessoas

Que tal usar a tecnologia para tornar a gestão de pessoas mais rápida e eficiente? Listamos alguns dos benefícios que as soluções de ponto da Norber fornecem para o RH.

Otimização de processos

Os recursos do NewPonto Cloud foram desenvolvidos para facilitar o dia a dia dos gestores, otimizando o controle de ocorrências, justificativas e apontamentos. Por ser compatível com o e-Social e permitir variadas integrações, o sistema automatiza o envio dos dados para o cálculo da folha de pagamento e cumprimento das obrigações legais.  

Acompanhamento em tempo real

A marcação do ponto via web possibilita o acompanhamento da jornada do colaborador em tempo real, ou seja, o gestor consegue monitorar atrasos, faltas e banco de horas. Além disso, o sistema dispõe de relatórios gerenciais, envio de alertas e recursos para aprovações individuais e coletivas.  

Trabalho colaborativo

O NewPonto Cloud garante acesso rápido via internet, a partir de múltiplos aparelhos. Como os registros ficam armazenados na nuvem, podem ser acessados pelos profissionais responsáveis à distância, impulsionando o trabalho colaborativo e em equipe

Gestão de times remotos

A marcação de ponto online, feita pelo colaborador a partir de seu dispositivo de trabalho, possibilita o gerenciamento eficaz de times remotos, inclusive dos que atuam no modelo home office ou híbrido.   

Segurança dos dados

As soluções da Norber dispõem de conexão criptografada e banco de dados blindado para garantir a integridade dos registros. O acesso ao sistema pelo usuário requer login e senha. Além disso, recursos de geolocalização e selfie estão disponíveis para a marcação via smartphone. 

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Norber + LG lugar de gente: empresas unem forças com aquisição

A Norber, uma das maiores especialistas em controle de frequência do país, tem o prazer de anunciar que teve 100% de seu capital social adquirido pela LG lugar de gente, empresa de tecnologia para gestão de pessoas.

A aquisição é resultado da longa parceria de 23 anos entre as duas empresas.  Com a união de forças, a LG lugar de gente pretende ampliar o escopo das soluções de ponto eletrônico, melhorando cada vez mais a experiência de gestores e colaboradores

Para os clientes da Norber, a novidade representa maior facilidade de acesso a uma plataforma completa e integrada de soluções para gestão do capital humano em nuvem. Isso porque o software de ponto eletrônico da Norber possui integração nativa e foi desenvolvido sobre o mesmo framework da Suíte Gen.te nuvem da LG.    

A Norber continuará sediada em São Paulo, operando seus produtos e atendendo ao mercado diretamente com soluções de ponto e controle de acesso. Para os nossos Clientes e Parceiros não muda nada, apenas teremos melhor estrutura para atendê-los.

Além disso, a LG está comprometida a agregar valor aos clientes do aplicativo de ponto eletrônico com sua estratégia de construção de um ecossistema de produtos financeiros e de benefícios, a ser disponibilizado no modelo B2B2C.

Com uma trajetória de mais de 30 anos, a Norber tem mais de 450 clientes diretos e indiretos e suas soluções atendem mais de 1,3 milhão de usuários. Para conhecer as funcionalidades destas soluções, visite www.norber.com.br.