Norber conquista o Prêmio Fornecedores de Confiança 2019

A Norber conquistou o Prêmio Fornecedores de Confiança 2019. É a décima vez consecutiva que a empresa obtém o prêmio, que avalia o nível de satisfação dos clientes em relação aos fornecedores de produtos e serviços da área de gestão de pessoas.

Segundo o Diretor Comercial Anderson Guimarães, o reconhecimento consolida a excelência no atendimento ao cliente e, sobretudo, reforça o compromisso com o desenvolvimento de inovações voltadas para a área de gestão de pessoas. “Como fornecedora de soluções tecnológicas, é nosso papel avançar e continuar ajudando os profissionais de RH a enfrentarem os desafios da transformação digital”, afirma.

O critério para a eleição dos Fornecedores de Confiança baseou-se em pesquisa com clientes e foi conduzida pelo Data Popular. A metodologia utilizada foi a Net Promoter Score (NPS), indicada pela Harvard Business School para identificar o grau de confiança dos clientes.

Empresa bem avaliada

A Norber atingiu a zona de excelência no NPS, ou seja, é extremamente confiável junto aos seus clientes e colaboradores. Além disso, a pesquisa revelou que 100% dos entrevistados pretendem recomendar a Norber para outras empresas ou colegas de profissão.

Na avaliação geral, a Norber se saiu muito bem, com 9,14 – nota acima da média 8,76 das empresas participantes. As avaliações foram positivas em todos os quesitos, com destaque para: qualidade dos produtos e serviços; qualidade dos profissionais que prestam atendimento; respeito aos prazos acordados; qualidade de soluções e sistemas disponibilizados; além de agilidade e clareza no suporte e atendimento de dúvidas.

“Esse feedback é muito importante e mostra que estamos no caminho certo”, afirma a Gerente Comercial Cristiane Massarotto. “Nosso foco é fornecer soluções personalizadas para o cliente, com quem buscamos construir relações de longo prazo.”

Criado em 2008, o Prêmio Fornecedores de Confiança é promovido pela Editora Segmento em parceria com a Revista Melhor Gestão de Pessoas, publicação oficial da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH).

A Norber desenvolve sistemas de controle de acesso e de frequência que otimizam a gestão de pessoas. O NewPonto Cloud é um software de controle de ponto em nuvem que se integra aos principais fornecedores REP do mercado e automatiza a folha de pagamento. Para conhecer as funcionalidades desta solução, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

5 erros comuns na gestão de projetos de TI e como driblá-los

A decisão de implementar um novo software é sempre vista com otimismo nas empresas. Afinal, contar com tecnologia para otimizar processos significa, no fim do dia, aumentar a produtividade das equipes e a competitividade do negócio. No entanto, as coisas nem sempre acontecem do jeito que a liderança gostaria. A falta de planejamento infelizmente acaba fazendo com que os projetos levem mais tempo para sair do papel ou custem mais do que o previsto. Conheça 5 erros comuns em gestão de projetos de TI e saiba como evitá-los.

  1. Planejamento equivocado

O planejamento evita alterações intermináveis no projeto, retrabalho e atrasos que comprometem o custo-benefício calculado. Por isso, que tal primeiro reunir as áreas que se beneficiarão com a tecnologia a ser implantada para verificar suas reais demandas e alinhar as expectativas? A introdução de um sistema de controle de acesso, por exemplo, exige envolvimento de gestores de RH, TI e segurança. Somente conhecendo as necessidades da sua empresa, será possível desenvolver ou até mesmo customizar um sistema que, de fato, proporcione resultados positivos.

  1. Falta de conhecimento de rotinas

Projetos de TI são complexos e frequentemente podem impactar diversas áreas da companhia. Para mitigar riscos e evitar a interrupção do fluxo de trabalho é necessário avaliar processos, metas e normas das áreas potencialmente afetadas e do negócio como um todo. A avaliação criteriosa de rotinas permite desenvolver mecanismos para aplicar mudanças sem comprometer as tarefas do dia a dia.

  1. Deixar de contar com parceiros especialistas

Em muitos casos, a contratação de uma empresa especializada é o modo mais eficiente, seguro e barato de investir em tecnologia. Além de expertise no desenvolvimento de softwares, parceiros especialistas podem criar soluções customizadas, executar a implantação com agilidade e fornecer suporte técnico. Além disso, são capazes de reconhecer incompatibilidades com ferramentas já em uso e realizar correções e ajustes antecipadamente.

  1. Falta de liderança e comunicação deficitária

Independentemente do software introduzido, é fundamental que os projetos de TI sejam geridos por profissionais experientes e comprometidos. A liderança tem papel decisivo para o cumprimento do cronograma e o alcance dos objetivos com a qualidade requerida. A gestão eficiente também requer comunicação efetiva, seja para lidar com a equipe interna responsável pela execução ou com o fornecedor de tecnologia.

  1. Não realizar o treinamento da equipe

Deixar de realizar o treinamento da equipe pode colocar todo o esforço a perder. A instrução dos usuários sobre os recursos e funcionalidades da nova aplicação potencializa o uso do sistema implantado, tornando as rotinas mais ágeis e integradas. Consequentemente, o retorno do investimento será mais rápido e efetivo.

A Norber desenvolve softwares de controle de acesso e de frequência que promovem melhorias nos processos de gestão de pessoas. O NewAcesso, sistema para gerenciamento de ambientes que demandam segurança, é compatível com catracas dos principais fabricantes e integrável ao NewPonto Cloud, software de controle de ponto na nuvem. Para conhecer as funcionalidades destas soluções, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

RH e tecnologia: conheça soluções que facilitam o dia a dia

A tecnologia está mudando a forma como as empresas fazem a gestão de pessoas. Inovações surgem todos os dias e quem é de RH precisa acompanhar as tendências geradas pela transformação digital. Atualmente, o mercado dispõe de diversas soluções que facilitam o dia a dia e, sobretudo, proporcionam mais eficiência às atribuições do setor, incluindo processos de recrutamento e seleção, controle de ponto e folha de pagamento, além de treinamento e avaliação de desempenho profissional. Saiba mais.

Cloud Computing

Os dados dos seus colaboradores já estão na nuvem? Se a resposta for negativa, é hora de investir nesta solução que armazena informações em servidores remotos, com segurança e sem ocupar espaço nos HDs internos. O controle de frequência em cloud computing permite que informações referentes a ponto, faltas e horas extras dos funcionários sejam atualizadas em tempo real e acessadas de qualquer lugar a partir de um notebook. É um recurso que facilita a gestão e garante agilidade à tomada de decisões.

Gamificação

A aplicação de práticas inspiradas no mundo dos games é cada vez mais recorrente no ambiente corporativo. O RH também tira proveito deste recurso com treinamentos e atividades organizacionais baseados na gamificação, estratégia que oferece recompensas em troca de ações. A ideia é, como nos jogos digitais, incentivar o colaborador a se engajar nas atividades, “avançar de nível” e cumprir metas coletivas e individuais.

Mobilidade corporativa

Videoconferência, redes de mensagens internas e ferramentas de mobilidade corporativa são tecnologias que otimizam a comunicação e o alinhamento das equipes em tempos de jornada remota e home office. Uma solução como o controle de ponto via smartphone garante flexibilidade às equipes, cujos colaboradores podem atuar de distintos lugares do país e do mundo.

Softwares de controle e gestão

Se seu RH deseja fazer mais em menos tempo é imprescindível automatizar processos administrativos repetitivos. O uso de softwares de gestão de frequência possibilita a integração do controle de ponto à folha de pagamento, tornando muito mais simples e eficiente a realização de tarefas operacionais de rotina.

Big Data

People Analytics é o termo do momento em RH. Isso porque o grande volume de dados disponíveis na rede ou coletados via softwares trazem informações importantes sobre a produtividade dos funcionários ou a aderência de candidatos em processos seletivos. No dia a dia, o Big Data permite melhorar a qualidade das contratações, medir o desempenho dos profissionais com mais precisão e até verificar padrões de turnover.

A sua empresa já utiliza alguns destes recursos tecnológicos? Conte-nos sua experiência sobre os benefícios da tecnologia para o aprimoramento das atividades do RH.

A Norber desenvolve softwares de controle de acesso e de frequência que modernizam rotinas do RH. Para conhecer as funcionalidades do NewPonto Cloud, do NewMobile e de outras soluções, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

Identificação biométrica: como funciona e por que adotá-la em ambientes corporativos

Você já deve ter visto o reconhecimento da íris ser usado num filme de ficção científica. Também pode ter tido sua passagem liberada por reconhecimento facial no controle de passaporte do aeroporto. Mais frequente ainda é o uso das digitais para sacar dinheiro no caixa eletrônico ou simplesmente desbloquear o smartphone. E o que estas tecnologias têm em comum? Todas se baseiam na identificação biométrica, que tem se tornado cada vez mais comum em escolas, empresas e ambientes corporativos.

Como funciona

A biometria (bio = vida e metria = medida) é o estudo das medidas dos seres humanos. Ela faz uso das características únicas de cada pessoa, sejam físicas (impressão digital, face e íris) ou comportamentais (voz e assinatura). Funciona baseando-se na detecção de padrões a partir de um pré-cadastro. A tecnologia de reconhecimento facial, por exemplo, mapeia o rosto do indivíduo calculando a distância entre pontos específicos, como boca, nariz e olhos. Uma vez cadastrada, a pessoa pode ser identificada pelo equipamento, cujos sensores fazem a leitura das medidas e, por meio de algoritmos, as compara ao padrão previamente armazenado. Feita a validação, a pessoa tem o acesso rapidamente liberado.

Uso corporativo

A identificação biométrica vem ganhando espaço em ambientes corporativos onde há uma preocupação recorrente com a segurança. Com alto índice de confiabilidade, tem menos chance de ser clonada que tecnologias tradicionais, como cartões ou senhas. Além de oferecer menor risco de fraude, também tem bastante aceitação por parte dos usuários, sendo frequentemente combinada a sistemas de controle de acesso. Por isso, é uma opção a ser considerada na hora de traçar uma política de segurança corporativa.

A Norber desenvolve softwares de controle de acesso e de frequência que proporcionam às empresas mais segurança e melhor desempenho organizacional. Para conhecer as funcionalidades do NewAcesso e do NewPonto Cloud, acesse www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

Recrutamento preditivo: uso de dados para contratações assertivas

Contratações equivocadas geram custos desnecessários. Um profissional que não atende às necessidades do cargo e, portanto, que não terá um futuro longo na empresa, causa aumento da taxa de turnover, além de gastos com encargos trabalhistas e desperdício de recursos investidos em treinamento. A boa nova é que o processo de contratação está ficando mais assertivo com o recrutamento preditivo.

Apontado como uma das tendências do RH em 2019, este novo método de recrutamento faz uso de Big Data para dar o “match” perfeito entre o candidato e a vaga oferecida. A ideia, basicamente, é usar a tecnologia para prever comportamentos e desempenhos futuros a partir de padrões do passado.

Com base nas características do colaborador de melhor desempenho é possível traçar o perfil ideal e, assim, filtrar candidatos semelhantes, compatíveis com habilidades técnicas e até mesmo comportamentais requeridas pelo cargo. E tudo isso baseado em estatísticas, machine learning e análise de padrões, o que torna a probabilidade de acerto muito maior.

Nas empresas cujos processos gerenciais estão automatizados há uma imensidão de dados disponíveis. Sistemas de controle de acesso e de frequência, por exemplo, geram informações relevantes sobre absenteísmo, gestão do tempo e produtividade – os quais podem ser usados para produção de relatórios bem como servir de referência em um recrutamento preditivo.

A ciência de dados é aplicável a diversas etapas do processo seletivo, desde a divulgação de oportunidades com foco no perfil, passando pela triagem de currículos e análise comportamental numa entrevista. O recrutamento é um importante processo de gestão, e a escolha de candidatos com maior aderência às exigências do cargo e à cultura da empresa resulta em equipes mais motivadas e, consequentemente, mais produtivas.

A Norber desenvolve softwares de controle de acesso e de frequência que modernizam rotinas corporativas, garantindo às empresas mais agilidade e melhor desempenho organizacional. Para conhecer as funcionalidades do NewAcesso e do NewPonto Cloud, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

Segurança empresarial: boas práticas para impulsionar a gestão

Segurança é prioridade, mas não pode jamais ser um contratempo à agilidade e flexibilidade necessárias às empresas. Em tempos de competitividade acirrada, tem vantagem quem consegue assegurar que as boas práticas de segurança atuem pela melhoria do desempenho organizacional, indo além da função primordial de garantir proteção às pessoas, bens patrimoniais e informações. Veja como a segurança pode agilizar processos, gerar economia e modernizar a gestão.

Análise de risco

Ao estruturar uma política de segurança, é importante avaliar tipos de ameaças, pontos vulneráveis e situações adversas às quais sua empresa pode estar exposta. Leve em conta segmento de negócio, localização e grau de informatização ao adotar medidas cabíveis. A definição de normas e procedimentos em situações críticas, associada a barreiras físicas e a tecnologias como leitura biométrica, cartões de proximidade e reconhecimento facial, mitigam riscos. Vale lembrar que a estrutura de segurança deve ser repensada e, eventualmente, adaptada, sempre que ocorrerem mudanças nos ambientes organizacionais.

Controle de acesso

Além de impedir a entrada de estranhos às dependências da empresa, o controle de acesso automatiza o fluxo de pessoas cadastradas, promovendo mais agilidade na identificação de visitantes, clientes e fornecedores. Este sistema também permite gerenciar o ingresso em ambientes restritos, permitindo que apenas colaboradores autorizados acessem determinados lugares ou informações. Outra vantagem é o bloqueio da entrada em horários fora do expediente, o que garante mais segurança e maior controle de horas extras.

Planejamento integrado

Quer ganhar ainda mais eficiência nos processos de gestão? Então pense seriamente na integração de sistemas. Com planejamento e fornecedores comprometidos em oferecer soluções customizadas, o controle de acesso pode ser integrado ao sistema de controle de ponto, garantindo benefícios superiores ao gerenciamento de pessoas. É possível, com uma integração deste tipo, reduzir o risco de fraude na marcação de presença e incorporar a marcação de entrada e saída dos funcionários à folha de pagamento. Com processos automatizados, sua empresa ganha segurança, agilidade e eficácia operacional.

A Norber desenvolve softwares de controle de acesso e de frequência que modernizam rotinas corporativas, garantindo às empresas mais segurança e melhor desempenho organizacional. Para conhecer as funcionalidades do NewAcesso e do NewPonto, acesse www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.

Como a tecnologia pode transformar a Gestão de Pessoas

Em pleno século 21, ser digital é fundamental para obter melhor desempenho e, assim, garantir o crescimento sustentável dos negócios em longo prazo. O avanço tecnológico das últimas décadas vem se incorporando ao ambiente corporativo em um processo sem volta.

O RH, claro, também abraçou a transformação digital e vem assumindo um papel cada vez mais estratégico nas corporações. Mais do que nunca, profissionais da área de gestão de pessoas devem buscar alinhar o capital humano ao uso de softwares em benefício da estratégia organizacional. Conheça processos e áreas de gestão que estão sendo impactados e como a aplicação da tecnologia pode transformar o RH da sua empresa.

Jornada de trabalho

Internet, computadores portáteis e smartphones encurtam distâncias e proporcionam maior flexibilidade à jornada trabalho, possibilitando que certas atividades sejam executadas remotamente. A contratação de profissionais terceirizados e que atuam em projetos específicos também é mais recorrente nas empresas.

Estas mudanças exigem outro olhar sobre as relações de trabalho, desafiando os gestores a criarem modos de promover o engajamento de colaboradores e a produtividade à distância. Em tempos de home office, também é atribuição do RH estar ligado nas obrigações legais que novos modelos de trabalho podem exigir. Afinal, como conciliar trabalho à distância e marcação de ponto?

Automação de processos

A utilização de softwares automatiza procedimentos burocráticos, simplifica processos e reduz o índice de erros. A gestão do controle de ponto, das folhas de pagamento e de informações referentes a faltas, férias, benefícios e horas extras, ganha agilidade com a ajuda de sistemas que integram os dados e as informações. Também vale investir em cloud computing e em aplicações com interfaces intuitivas, que possibilitam ao usuário receber a informação desejada a qualquer momento, sem necessidade de recorrer ao RH para obter respostas a dúvidas rotineiras. A ideia é proporcionar agilidade e, ao mesmo tempo, entregar a melhor experiência ao usuário.

Análise de dados

A tecnologia contribui para que decisões sejam mais fundamentadas em dados do que em critérios subjetivos. Softwares de gestão permitem ao RH medir a performance individual, realizar análise comportamental e de competências, assim como propor ações para o desenvolvimento dos talentos. Os processos de recrutamento e seleção, por sua vez, tornam-se mais efetivos com people analytics, que utiliza análise de dados para avaliação de perfis de candidatos em processos seletivos. Em algumas empresas, chatbots, inteligência artificial e machine learning são apostas para o desenvolvimento de treinamentos técnicos específicos.

A Norber é especialista no desenvolvimento e implantação de soluções de controle de acesso e de frequência, auxiliando na automação de processos e análise de dados, através de sistemas que modernizam a rotina organizacional. Um software como o NewPontoCloud automatiza a marcação de ponto dos funcionários e integra os dados às folhas de pagamento, gerando agilidade e eficiência ao RH. Já o NewMobile viabiliza a marcação de ponto remota, via smartphone, contribuindo com uma estratégia de mobilidade corporativa.

Quer melhorar os controles e a segurança de sua empresa? Fale com o nosso Comercial e agende uma visita ou acesse www.norber.com.br

Controle de Ponto na nuvem: confira os benefícios para o RH

Empresas dos mais variados segmentos e portes já constataram que adotar a plataforma Cloud Computing traz inúmeras vantagens, como ganhos de agilidade e escalabilidade. Nos departamentos de RH, o uso da nuvem para armazenamento e gestão de controle de ponto também é uma realidade. Conheça os benefícios desta solução e entenda o que o RH ganha ao migrar seu software de controle de frequência para o ambiente cloud.

Gestão online e em tempo real

Tem algo mais prático do que arquivos que podem ser acessados a qualquer momento e de qualquer lugar? Uma solução como o NewPonto Cloud da Norber garante aos gestores de RH essa praticidade, deixando sempre à mão informações atualizadas referentes a marcação de ponto, faltas e horas extras dos funcionários. Assim, basta um notebook ou outro dispositivo conectado à internet para gerenciar o controle de frequência, o que facilita o fechamento da folha de pagamento.

Segurança dos dados

Com o software de controle de ponto na nuvem, as informações de gestão de frequência são mantidas num servidor remoto, sempre com back-ups automáticos, e não mais num computador interno da empresa. Isso significa que os dados, além de disponíveis em tempo real, também estão em ambiente seguro, protegidos de eventuais problemas como pane elétrica ou vírus no HD do computador. Vale lembrar que os softwares da Norber têm conexão criptografada para evitar fraudes, impedindo a manipulação das marcações originais, seja pelo usuário ou pelo gestor.

Economia de recursos

Chega de guardar documentos que ocupam espaço na empresa! Com soluções em cloud é possível acessar e compartilhar arquivos virtualmente, o que gera uma considerável otimização do espaço físico e de armazenamento, além de redução de papeis e outros recursos. Além disso, a implantação do controle de ponto na nuvem tem excelente custo-benefício, proporcionando agilidade à operação e mais competitividade à empresa.

A Norber é especialista em gestão de controle de ponto e desenvolve softwares que modernizam rotinas do RH. Para conhecer as funcionalidades do NewPonto Cloud, do NewMobile e de outras soluções, visite www.norber.com.br e fale com a Área Comercial.