Planejamento 2021: o lugar do propósito na estratégia da sua empresa

Nunca o mercado mudou tanto em tão pouco tempo. No chamado “mundo VUCA” (acrônimo, em inglês, de volátil, incerto, complexo e ambíguo), onde nossa única certeza é a mudança, planejar o futuro de uma organização, mesmo em médio prazo, é realmente um tremendo desafio. Porém, mesmo diante de incertezas, os gestores e empreendedores precisam traçar cenários e planejar desde já o próximo ano. Afinal, sem um planejamento estratégico, com objetivos, plano de ação e investimentos bem definidos, não se chega a lugar nenhum. 

Mas, afinal, por onde começar o planejamento para 2021? Um bom ponto de partida é rever o propósito da sua companhia, isto é, qual o motivo do seu negócio existir e seu impacto no mundo. A questão se impõe com urgência porque, sobretudo diante da pandemia da Covid-19, ficou claro que as empresas têm um papel importante na sociedade. Mais que visar o lucro, elas podem e devem influir positivamente e liderar mudanças em favor do meio ambiente, da equidade e da diversidade.

A crise econômica e sanitária escancarou desigualdades e fez tendências surgirem ou serem aceleradas, como é o caso do home office. Devido à necessidade de isolamento, as pessoas passaram a rever seus valores, outras prioridades surgiram e novos hábitos de consumo foram criados. De acordo com a pesquisa Edelman Trust Barometer 2020, 71% dos entrevistados afirmam perder para sempre a confiança em uma marca se perceberem que ela coloca o lucro acima da saúde e do bem-estar das pessoas.

Diante deste cenário, a chave para o sucesso em longo prazo está em entender que, para manter um negócio relevante no futuro, é fundamental colocar o propósito num lugar de destaque da sua estratégia. O valor da sua marca está ligado não só ao produto ou serviço que produz, mas também no modo como ela se posiciona diante de temas importantes.

É com um propósito forte que a sua empresa vai associar seus valores intrínsecos aos dos clientes e, consequentemente, fidelizá-los. Além de melhores resultados financeiros, essa identificação gera um significativo ganho de imagem e cria um diferencial perante a concorrência.

É também por meio do propósito que a sua companhia vai engajar os colaboradores. Uma organização verdadeiramente comprometida com temas sensíveis à sociedade e que faz internamente aquilo que prega, consegue manter os funcionários motivados, reduz o turnover e tem maior capacidade de atrair e reter talentos. 

A sua empresa tem um propósito claro e faz a diferença na vida das pessoas? Conte-nos por que este tema é uma prioridade na sua estratégia.    

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