People Analytics: análise de dados aplicada à gestão de pessoas

Em um mundo cada vez mais conectado, usar os dados digitais de maneira inteligente faz toda a diferença para o sucesso do negócio. As áreas de vendas e marketing sabem disso muito bem, tanto que se baseiam em dados para aumentar o tráfego nos sites, entender o comportamento do cliente nas redes e fazer recomendações mais assertivas. A boa nova é que, graças à tecnologia e recursos como o People Analytics, o RH também tem se beneficiado da ciência de dados para aprimorar seus processos e alavancar o desempenho da força de trabalho. 

O que é People Analytics

People Analytics é o processo de coleta, organização e análise de dados voltado para a gestão estratégica de pessoas. Trata-se de uma das principais tendências em RH porque permite identificar padrões de comportamento que ajudam a melhorar a experiência do colaborador no ambiente de trabalho, assim como prever perfomances e planejar ações futuras.

Mas, afinal, como isso é feito? De modo geral, o método correlaciona dados coletados rotineiramente pelo RH com outros registros, métricas e indicadores. Por meio do cruzamento de variáveis, estudos estatísticos e uso de algoritmos, o People Analytics permite encontrar, antecipadamente, soluções para problemas que podem afetar a empresa, como evasão de talentos, baixa produtividade e insatisfação das equipes.  

O uso de dados na prática

Com o crescimento exponencial dos dados, pode ser difícil filtrar informações que são úteis ou não. Felizmente, despontam no mercado diversas soluções que ajudam as companhias a analisarem e extraírem máximo valor de seus dados. Por meio de softwares de gestão de pessoas é possível entender como os profissionais estão investindo seu tempo e o que os motiva, mapear padrões comportamentais, avaliar riscos, mensurar resultados e até prever perfis com potencial de alto desempenho.

No processo de Recrutamento e Seleção, a inteligência de dados otimiza a triagem de candidatos com maior aderência à cultura da companhia, reduzindo o turnover. Na área de Treinamento, contribui para definir competências que devem ser desenvolvidas individual e coletivamente. Em Benefícios, usa dados demográficos e de estilo de vida para formatar planos de saúde mais atrativos para o colaborador. 

Para uma gestão da jornada baseada em dados, o NewPonto Cloud da Norber é um grande aliado. Além de manter os registros de frequência estruturados, esse sistema de ponto online fornece aos gestores uma série de relatórios e indicadores importantes, ajudando a mapear absenteísmo e horas extras. 

A Norber desenvolve softwares de controle de ponto que facilitam a gestão da frequência dos colaboradores, incluindo equipes remotas. O NewPonto Cloud armazena dados na nuvem, possibilitando o gerenciamento online da jornada. Já o NewMobile permite a marcação de ponto via smartphone, de qualquer lugar e em tempo real. Para conhecer as funcionalidades destas soluções, visite www.norber.com.br.