Growth Hacking: conheça essa nova estratégia de aceleração de crescimento

De tempos em tempos, novas técnicas e metodologias aparecem no mundo dos negócios com o intuito de tornar as empresas mais produtivas, ágeis e competitivas. A novidade do momento é o Growth Hacking, estratégia surgida no ambiente digital que se propõe a acelerar o crescimento das organizações. Mas você sabe exatamente do que trata e por que esse termo tem despertado o interesse de tantas companhias? 

O Growth Hacking, ou hacking de crescimento, é a estratégia que identifica brechas – ou atalhos – capazes de alavancar um crescimento exponencial e escalável nas companhias. Na prática, combina conhecimentos acerca de tecnologia, marketing e comportamento do consumidor para otimizar processos, produtos ou comunicação e, assim, ampliar a base de usuários e converter novos clientes. 

Uma vez identificado o problema, os profissionais especializados em aceleração do crescimento, ou growth hackers, propõem hipóteses e modelam soluções. Entre outras coisas, busca-se gerar tráfego, melhorar a experiência do usuário no site, converter visitantes em clientes ou, não menos importante, ganhar a recomendação do usuário. As soluções, por sua vez, vão desde o uso de softwares de automação de processos, ações de marketing digital, oferta de versões gratuitas, rankeamento em mecanismos de buscas e produção de conteúdos virais. 

Estratégias de Growth Hacking são comumente empregadas por startups. Aliás, diversas empresas que se tornaram referência em seus ramos de atuação obtiveram crescimento otimizando seus ciclos de marketing e de vendas. Com modelos de negócios disruptivos, elas souberam gerar interesse e ampliar suas bases de usuários muito rapidamente. 

Mas engana-se quem imagina soluções milagrosas. O Growth Hacking orienta-se por análise de dados e indicadores de desempenho (KPIs) tanto para identificar oportunidades de melhorias como para modelar uma solução. Uma das premissas é a aplicação de testes e experimentos. Uma vez confirmada a hipótese, a solução deve ser rapidamente colocada em prática para o alcance dos resultados e aumento da aprendizagem.    

Está claro por que o Growth Hacking se tornou uma das tendências do momento? Na medida em que companhias de variados portes e segmentos expandem suas operações para plataformas online, faz todo o sentido apostar na transformação digital para escalar o negócio.

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