A importância das relações interpessoais no trabalho

A importância das relações interpessoais no trabalho
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Você já sofreu uma “puxada de tapete”? Já sentiu que o comportamento de um colega afetava o clima a ponto de prejudicar o trabalho dos profissionais ao redor? No ambiente corporativo, relações interpessoais podem tornar o dia a dia mais leve ou mais pesado, influenciando diretamente o rendimento da equipe e, consequentemente, os resultados dos negócios. Relações baseadas na colaboração e na competição saudável são chaves para a construção de uma rotina mais harmoniosa e produtiva.

Relações colaborativas

No ambiente de trabalho, lidamos com pares diretos, com gestores e também com profissionais de diferentes áreas em nossas organizações. Cada uma destas relações se estabelece sob dinâmicas particulares, impondo desafios que podem envolver conflitos de interesses entre departamentos, imposição de autoridade por parte da liderança e, até mesmo, competição entre colegas. Para contornar problemas, o colaborador deve aprimorar sua habilidade relacional. Colocar-se no lugar do outro praticando a empatia, alinhar expectativas e manter uma comunicação direta e eficiente são componentes importantes para cultivar relações mais colaborativas do que competitivas.

O papel do RH

É papel do RH estimular as boas relações interpessoais e propor ações que promovam a construção de um ambiente que respeite os objetivos pessoais e profissionais dos colaboradores. Além de fornecer treinamentos comportamentais, o RH pode realizar pesquisas de clima para verificar percepções, melhorando pontos que incomodam os colaboradores. Também é fundamental estabelecer uma avaliação de desempenho coerente. Quando há regras claras sobre resultados a atingir e metas a alcançar, assim como normas sobre promoção, estabelece-se uma competitividade saudável na organização.

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