A importância da comunicação assíncrona no trabalho remoto

A comunicação é um dos principais desafios da jornada remota. Na medida em que os profissionais trabalham de locais diferentes e muitas vezes a partir de fusos horários distintos, aumenta a necessidade de se estabelecer uma comunicação livre de ruídos e menos dependente da interação em tempo real. Saiba o que é a comunicação assíncrona e como ela pode potencializar o trabalho da sua equipe em jornada híbrida ou remota.

Comunicação síncrona x assíncrona

Como o nome sugere, a comunicação síncrona é aquela em que o contato está sincronizado, isto é, os interlocutores interagem em tempo real. São as ligações telefônicas, as videochamadas e as conversas presenciais, que requerem as presenças do emissor e do receptor da mensagem no momento da comunicação. Quando estamos em home office, as acionamos quando precisamos de uma resposta imediata, isto é, para assuntos mais críticos ou urgentes.

A comunicação assíncrona, por sua vez, dispensa a interação em tempo real – e portanto, é muito útil para equipes em jornada remota. São os contatos por e-mail, nos quais o tempo para a resposta costuma ser mais longo. Aplicativos como Whatsapp e chats de mensagens também podem ser enquadrados nessa categoria. Afinal, ainda que esses canais possibilitem a interação rápida, é importante lembrar que estar online não é o mesmo que estar disponível para responder de imediato. 

Boas práticas em comunicação

No ambiente corporativo, as comunicações síncrona e assíncrona devem ser usadas de forma complementar. Para isso, é fundamental que as equipes estejam alinhadas quanto às especificidades de cada canal, assim como os horários e meios em que respostas rápidas ou imediatas são esperadas. 

Sobretudo em home office, vale privilegiar a comunicação assíncrona. Além de  facilitar o contato com profissionais em fusos horários diferentes, esse tipo de comunicação não gera interrupções a todo instante. Na prática, isto se traduz em foco nas tarefas prioritárias e, consequentemente, aumento da produtividade.   

Clareza na escrita, objetividade e padronização de processos também são essenciais, pois evitam mal-entendidos e atrasos nas entregas. Outra dica para aprimorar a comunicação é investir em ferramentas e soluções em nuvem. Por meio delas, cada profissional pode fazer modificações e ajustes em seu próprio tempo, mas de maneira colaborativa, centralizada e sem risco de perder informações relevantes. 

A Norber desenvolve softwares de controle de ponto que facilitam a gestão da frequência dos colaboradores, tanto presenciais quanto remotos. O NewPonto Cloud armazena dados na nuvem, possibilitando o gerenciamento online da jornada. Já o NewMobile permite a marcação de ponto via smartphone, de qualquer lugar e em tempo real. Para conhecer as funcionalidades destas soluções, visite www.norber.com.br e fale com a Equipe Comercial.

Home office: como sua casa influencia a produtividade

Desde que a pandemia impulsionou o home office em larga escala, a relação com a nossa casa mudou radicalmente. Além de valorizarmos ainda mais o conforto e a praticidade no ambiente doméstico, adaptamos nossa morada para que ela se tornasse um escritório. Para alguns, trabalhar de casa se mostrou o melhor dos mundos. Para outros, a mistura de vida profissional e pessoal gerou estresse, sobrecarga e queda da produtividade. Diante de percepções tão distintas, quais fatores tornam o home office uma experiência mais ou menos positiva?

Ambiente adequado

Ter um cômodo exclusivo para trabalhar de casa é o sonho de consumo dos adeptos do home office, pois garante mais foco e concentração. Isso, porém, nem sempre é possível – e a sala, por seu caráter multifuncional, acaba acomodando o trabalho, assim como atividades de lazer, estudo e refeições. Na falta de um ambiente exclusivo, monte sua mesa em um canto silencioso, pouco movimentado e livre de distrações. Para quem não mora sozinho, vale combinar regras com os familiares, deixando claro os horários em que você está trabalhando. 

Privacidade

Na medida em que ligamos nossas webcams, deixamos chefes, colegas e assistentes entrarem nas nossas casas. Quem tem filhos e familiares em casa pode se incomodar com a invasão de privacidade das videochamadas. Nesse caso, a dica é escolher um fundo neutro, como uma parede ou estante, ou usar os planos de fundo dos apps de reuniões virtuais.         

Ergonomia e tecnologia

Um aspecto determinante para a performance e satisfação no home office é a qualidade da internet. Redes que vivem caindo testam nossa paciência e derrubam a produtividade. Além de uma boa conexão de internet, é fundamental contar com soluções em nuvem, que facilitam a colaboração das equipes remotas. Outro ponto de atenção é a ergonomia dos móveis. Ajuste a altura da cadeira e do monitor para preservar sua saúde e bem-estar.    

Gestão do tempo

O trabalho além do horário do expediente é uma queixa recorrente de quem trabalha em home office. Para o profissional sobrecarregado, é importante negociar prazos e estabelecer prioridades junto aos líderes. Já para os workaholics de plantão, a dica é fazer uma boa gestão do tempo e, sobretudo, separar vida profissional e pessoal. Sistemas de marcação de ponto online ou via smartphone, como o NewMobile da Norber, ajudam a controlar a jornada de trabalho, assim como o banco de horas e as horas extras.   

Pesquisas indicam que, apesar dos desafios e da necessidade de adaptações, o ganho com flexibilidade, o maior convívio com a família e a economia de tempo nos deslocamentos fazem do home office um modelo desejado pela maioria dos profissionais. Há quem, por outro lado, sinta falta das interações presenciais. Nesse sentido, o formato híbrido contempla ambas as preferências e deve prevalecer neste ano. 

A Norber desenvolve softwares de controle de ponto que facilitam a gestão da frequência dos colaboradores, incluindo os que atuam em trabalho remoto. O NewPonto Cloud armazena dados na nuvem, possibilitando o gerenciamento online da jornada. Já o NewMobile permite a marcação de ponto via smartphone, de qualquer lugar e em tempo real. Para conhecer as funcionalidades destas soluções, visite www.norber.com.br e fale com a Equipe Comercial. 

5 dicas para combater a produtividade tóxica

Você está o tempo todo ocupado e, mesmo assim, se sente culpado por não ser mais produtivo? Por mais que se esforce, tem a sensação de que não foi o suficiente? Este comportamento – que pode ser fruto de uma maior demanda de trabalho, mas também de uma auto exigência excessiva – causa exaustão, prejudica o sono e arruína a qualidade de vida. Pelo bem da sua saúde mental, confira estas dicas para não cair na armadilha da produtividade tóxica. 

  1. Monitore seu nível de estresse

O corpo fala e é fundamental prestar atenção ao que ele diz. Insônia, ansiedade, irritabilidade e desânimo são sinais de que algo não vai bem. Se o aumento do nível de estresse estiver relacionado ao trabalho, identifique se você está sobrecarregado ou sob pressão. Às vezes, contudo, a cobrança vem de nós mesmos. Competitividade exacerbada e necessidade de se destacar podem ser aplacadas quando você deixa de agir como juiz de si mesmo. 

  1. Aprenda a dizer “não”

Você acha que tem sempre que dar conta de tudo? Assume responsabilidades que não são suas e, de repente, sacrifica o almoço para terminar aquele relatório que nem era seu? Para evitar a sobrecarga, é importante delegar funções, saber dizer “não”, reconhecer e respeitar os próprios limites. Em tempos de equipes enxutas, vale negociar prazos e pleitear metas alcançáveis. Outra dica é priorizar tarefas. Quanto mais organizada a rotina, menos estressante e mais produtiva ela vai ser. 

  1. Desconecte-se

Sobretudo em home office, muita gente se queixa de trabalhar além do horário do expediente. Há quem mande mensagens fora de hora, quem estenda a jornada até a madrugada e até quem sacrifica o fim de semana. Para combater a exaustão que essa rotina implacável impõe, desconecte-se. É super importante estabelecer a hora de parar, equilibrando vida profissional e pessoal. A marcação de ponto online ou via smartphone é um bom jeito de controlar a jornada e evitar o excesso de horas extras.

  1. Adote hábitos de vida saudáveis

Ao terminar um projeto complexo, dê a si mesmo um intervalo para descansar a mente. Pausas são necessárias para aliviar o estresse, recuperar a criatividade e a capacidade cognitiva. Tanto que muitas empresas incentivam os momentos de descompressão, com ginástica laboral, alongamento ou mindfulness. A prática de atividades físicas e a alimentação saudável também ajudam a manter corpo e mente em equilíbrio. Para desviar o foco do trabalho, realize atividades que te dão prazer. Manter um hobby, cuidar de pets, dedicar-se aos amigos ajudam a relaxar e manter um estilo de vida saudável. 

  1. Use a tecnologia a seu favor

Desconectar-se é importante, mas saber usar a tecnologia a seu favor é fundamental. Soluções em nuvem, ferramentas de comunicação instantânea e softwares de gestão são grandes aliados da produtividade, pois agilizam tarefas, favorecem a colaboração e otimizam o uso do tempo.   

A produtividade tóxica é prejudicial aos colaboradores e às empresas. Fomentar um ambiente corporativo saudável é essencial para prevenir o estresse crônico e o burnout, síndrome que passou a ser considerada pela OMS como uma doença ocupacional. 

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3 passos para tirar a estratégia do papel em 2022

Você já mapeou os fatores internos e externos que podem impactar o seu negócio no próximo ano, detectando ameaças e oportunidades. Também já estabeleceu os objetivos de longo prazo, que devem orientar todas as ações da empresa. O desafio, agora, é tirar do papel o planejamento estratégico, “mapa” que norteia os caminhos para o alcance dos resultados almejados. Para que o percurso seja mais fácil, elencamos três passos essenciais.  

  1. Engaje as equipes no plano de ação

O primeiro passo é ter um plano de ação realista, com um cronograma geral de projetos e definição das equipes responsáveis. É fundamental priorizar iniciativas e, sobretudo, engajar os colaboradores na sua execução, comunicando claramente os objetivos do negócio. Estabeleça junto às lideranças metas de curto prazo, que podem ser atingidas rapidamente, motivando as equipes e permitindo o acompanhamento do progresso ao longo dos meses por meio de indicadores de desempenho.   

  1. Priorize a gestão ágil e data-driven

Metodologias de gestão ágeis, como Lean e Scrum, estão ganhando espaço em companhias de diferentes portes e segmentos. Além de otimizar processos, elas possibilitam uma atuação colaborativa e multidisciplinar. Outra tendência do universo empresarial é a cultura data-driven, que utiliza dados para uma tomada de decisões mais ágil e acertada. Por meio de algoritmos e análise de dados, é possível identificar oportunidades, fomentar a inovação e adaptar estratégias rapidamente, respondendo com agilidade às mudanças do mercado. 

  1. Modernize operações

De nada vale um bom planejamento estratégico se a rotina operacional estiver patinando. Para um fluxo de trabalho dinâmico, o ideal é modernizar as operações. Digitalização, automação, tecnologia mobile e inteligência artificial são uma realidade nas empresas, pois reduzem erros e agilizam entregas. Além disso, soluções em nuvem, como o NewPonto Cloud da Norber, permitem que atividades como a marcação do ponto e a gestão da jornada sejam feitas remotamente, de forma simples e eficiente.    

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Microlearning: como funciona essa nova abordagem em treinamentos corporativos

O mercado de trabalho vive um momento de transformações aceleradas, exigindo dos profissionais a permanente atualização de habilidades e conhecimentos. Frente à necessidade de capacitar e desenvolver novas competências nas equipes, ganha espaço nas empresas o microlearning, abordagem que utiliza “cápsulas de conhecimento” para potencializar treinamentos corporativos.  

Como funciona o microlearning

O microlearning, ou “microaprendizado”, está se tornando uma das ferramentas preferenciais dos Programas de Treinamento e Desenvolvimento de Talentos. Ao invés de longas palestras ou dos tradicionais workshops, o método utiliza plataformas online para disseminar conteúdos multimídia de curta duração. São vídeos, tutoriais, podcasts e até mesmo games, planejados para captar a atenção da geração de nativos digitais, acostumados a ter informação na palma da mão. 

O propósito da metodologia é facilitar a assimilação rápida de conhecimentos específicos, suprindo demandas pontuais. Com curta duração, linguagem acessível e formato digital, os conteúdos corporativos podem ser acessados via smartphone e outros dispositivos móveis, no momento em que o colaborador achar mais conveniente. Entre os benefícios estão a aplicação em escala, o baixo custo e o alto nível de engajamento. O formato, afinal, vai de encontro às necessidades de requalificação e aprendizado contínuos, nos processos de upskilling, reskilling e lifelong learning.   

Onde pode ser aplicado

O microlearning pode ser aplicado em todos os tipos de treinamento corporativos. Funciona para o onboarding de funcionários recém-contratados, assim como para capacitar colaboradores para o uso de novas ferramentas, ensinar novas técnicas na área de vendas ou desenvolver soft skills indispensáveis às lideranças. O conteúdo, portanto, visa suprir deficiências e deve ser planejado de acordo com as estratégias e objetivos de cada companhia. 

Embora não substitua treinamentos práticos, que exigem dinâmicas de grupo, o ensino à distância é um aliado da aprendizagem corporativa. Além disso, tem se mostrado uma solução bastante adequada para funcionários em jornada remota ou híbrida. Sem dúvida, potencializa a atuação do RH Digital, que não abre mão de recursos tecnológicos para agilizar e aprimorar processos de gestão de pessoas.  

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3 dicas para promover a autogestão nas equipes

Com a disseminação do home office, a autogestão se tornou uma das habilidades mais valorizadas nas empresas. À medida em que as pessoas passaram a trabalhar remotamente, sem seus chefes e colegas por perto, espera-se que os profissionais sejam responsáveis por administrar a própria rotina, desde os horários até as entregas. Veja dicas para promover a autogestão na sua equipe. 

  1. Defina papeis e dê autonomia

Autogestão implica em menos hierarquia e mais autonomia. Com os colaboradores trabalhando de suas casas, e não juntos em um mesmo ambiente, é fundamental que cada um saiba exatamente qual seu papel na companhia. A ideia é dar liberdade para que as pessoas organizem o seu tempo, priorizem demandas e, sobretudo, caminhem com as próprias pernas. Isso não significa ausência de liderança. Ao líder cabe delegar funções e responsabilidades, definir metas e manter a equipe alinhada aos objetivos da empresa. 

  1. Fomente o espírito de equipe

Autogestão não é sinônimo de trabalhar sozinho. Ainda que cada colaborador gerencie suas atividades e seja estimulado a agir por conta própria, muitas tarefas precisam ser desenvolvidas em conjunto. Como líder, fomente a colaboração, a comunicação transparente e o espírito de equipe, deixando claro o escopo de atuação de cada um e as expectativas acerca dos resultados esperados. 

  1. Forneça ferramentas adequadas

Para que o colaborador não dependa de seu superior para executar suas tarefas diárias, é imprescindível que os processos organizacionais estejam bem estruturados e proporcionem acesso a informações. Invista em ferramentas tecnológicas que garantam autonomia e colaboração. A utilização de um sistema de ponto online e em nuvem também é essencial para promover a autogestão. Por meio do NewPonto Cloud, o colaborador em jornada remota ou híbrida pode não só marcar o ponto online, mas também conferir faltas, atrasos e saldo de horas, com mais controle sobre a própria jornada de trabalho.  

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Sistema de ponto online: benefícios para a gestão de pessoas

Que tal usar a tecnologia para tornar a gestão de pessoas mais rápida e eficiente? Listamos alguns dos benefícios que as soluções de ponto da Norber fornecem para o RH.

Otimização de processos

Os recursos do NewPonto Cloud foram desenvolvidos para facilitar o dia a dia dos gestores, otimizando o controle de ocorrências, justificativas e apontamentos. Por ser compatível com o e-Social e permitir variadas integrações, o sistema automatiza o envio dos dados para o cálculo da folha de pagamento e cumprimento das obrigações legais.  

Acompanhamento em tempo real

A marcação do ponto via web possibilita o acompanhamento da jornada do colaborador em tempo real, ou seja, o gestor consegue monitorar atrasos, faltas e banco de horas. Além disso, o sistema dispõe de relatórios gerenciais, envio de alertas e recursos para aprovações individuais e coletivas.  

Trabalho colaborativo

O NewPonto Cloud garante acesso rápido via internet, a partir de múltiplos aparelhos. Como os registros ficam armazenados na nuvem, podem ser acessados pelos profissionais responsáveis à distância, impulsionando o trabalho colaborativo e em equipe

Gestão de times remotos

A marcação de ponto online, feita pelo colaborador a partir de seu dispositivo de trabalho, possibilita o gerenciamento eficaz de times remotos, inclusive dos que atuam no modelo home office ou híbrido.   

Segurança dos dados

As soluções da Norber dispõem de conexão criptografada e banco de dados blindado para garantir a integridade dos registros. O acesso ao sistema pelo usuário requer login e senha. Além disso, recursos de geolocalização e selfie estão disponíveis para a marcação via smartphone. 

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Como conciliar bem-estar e produtividade no trabalho

Quem nunca se sentiu sobrecarregado pelo trabalho em algum momento da vida? Cobranças excessivas, prazos curtos e aumento de demandas exercem uma pressão que, se não for administrada com planejamento e uma boa dose de resiliência, pode causar ansiedade, sensação de esgotamento e perda de motivação.

Saiba como uma boa gestão do tempo e a inclusão de pequenas pausas na rotina ajudam a promover o bem-estar, melhorar a produtividade e estimular a criatividade e a concentração. 

Planeje suas atividades

Manter o foco pode ser um desafio em uma sociedade hiperconectada como a nossa. Por isso, na hora de planejar a agenda do dia ou semana, estipule ciclos curtos e realistas para a execução de cada tarefa, dedicando para cada atividade sua máxima concentração. Determine também momentos para checar e-mails, interagir com a equipe e responder demandas urgentes, lembrando de bloquear notificações de apps e redes sociais para evitar interrupções enquanto estiver focado nas tarefas que exigem plena atenção.   

Fracione tarefas complexas

Você está à frente de um projeto longo e complexo que parece não ter fim? Não se desespere! Ao invés de ficar ansioso pela conclusão que está distante, faça um cronograma no qual as questões maiores surgem fracionadas em etapas menores. Essa divisão permite ver o processo em andamento e, ainda, proporciona aquela sensação boa de dever cumprido, essencial para seguir motivado rumo à próxima etapa. 

Faça pausas ao longo do dia

Ao fim de cada tarefa cumprida, permita-se uma pausa de cinco minutos. Parece pouco, mas esse tempo ajuda a arejar a mente para o ciclo seguinte. Algumas metodologias de gestão do tempo preveem essas breves pausas, já que elas reduzem o nível de estresse, facilitam a retomada da concentração e estimulam a criatividade. Aproveite esses momentos de descompressão para fazer um alongamento, respirar profundamente e se hidratar. O autocuidado é fundamental para uma rotina de trabalho saudável.  

Valorize seu bem-estar

É preciso estar física e emocionalmente bem para ser produtivo. Para isso, procure equilibrar vida pessoal e profissional e desligue-se do trabalho após o expediente. Fazer uso de um software de controle de ponto para autogerir os horários de entrada e saída, assim como o banco de horas, é um jeito prático de não exceder os limites – sobretudo em home office, onde tendemos a ficar além do horário. Valorize os seus momentos de lazer, pratique atividade física e não descuide da alimentação. 

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Treinamento e desenvolvimento: quando e por que investir na qualificação de talentos

Empresas bem-sucedidas têm suas próprias fórmulas de sucesso, mas em todas há um componente em comum: talentos. Profissionais qualificados, engajados e criativos não apenas entregam resultados superiores como produzem soluções inovadoras, que podem até virar o jogo em momentos adversos. É para alavancar a produtividade, melhorar a eficiência das equipes e criar diferenciais competitivos que as grandes companhias investem em programas de treinamento e desenvolvimento. E se não faltam motivos para aprimorar as competências técnicas e comportamentais dos colaboradores, nem sempre está claro para os gestores quando é hora de fazê-lo. Conheça situações que indicam essa necessidade: 

Falta de motivação

A falta de motivação é o vilão da produtividade. Para combatê-lo, uma ideia é oferecer aos colaboradores a oportunidade de se atualizarem sobre novas tendências, estimulando-os a pensar fora da caixa. Um bom treinamento também tem a missão de transmitir a cultura corporativa, facilitando o alinhamento do colaborador com os valores e expectativas da empresa. 

Promoções e transferências de área

Uma promoção vem sempre acompanhada de novas responsabilidades, sobretudo gerenciais. Por esse motivo, programas de desenvolvimento de lideranças são extremamente úteis para profissionais em cargos hierárquicos mais altos. Entre outras competências, esses treinamentos ajudam a aprimorar as soft skills, como comunicação eficaz, inteligência emocional e flexibilidade. No caso de transferência de área, o treinamento é indispensável para o bom desempenho na nova função. 

Reclamações repetidas

O cliente é o termômetro que as empresas devem ouvir atentamente. SAC e pesquisas de satisfação são fontes excelentes para descobrir pontos fortes e fracos, seja no atendimento, na entrega, na qualidade do produto ou serviço. Em caso de reclamações recorrentes, não resta dúvida: é hora de dedicar especial atenção ao setor responsável, detectar gargalos e promover treinamento pontual com as equipes.  

Implementação de tecnologia

Em razão da necessidade de digitalização das companhias, novas tecnologias vêm sendo implementadas em ritmo acelerado. Cloud computing, softwares que automatizam processos e tecnologias mobile são exemplos de soluções que otimizam o trabalho, aumentam a colaboração das equipes e proporcionam escalabilidade às operações. Para tirar o máximo proveito de um sistema como o NewPonto Cloud, os usuários devem ser capacitados para utilizar os recursos disponíveis. Por isso, vale contratar fornecedores como a Norber, que conta com especialistas que auxiliam os clientes em todas as etapas do projeto, desde a implementação até o treinamento das equipes.       

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4 técnicas motivacionais para levantar o astral e manter os colaboradores motivados

A pandemia do coronavírus já dura mais tempo do que se imaginava. Nas cidades onde a quarentena se estende, a insegurança e a sensação de isolamento se refletem no humor individual e coletivo, podendo impactar negativamente o desempenho das empresas. Veja 4 técnicas motivacionais para virar o jogo, recuperar a motivação profissional e melhorar a produtividade da sua equipe remota.  

  1. Adote técnicas de gamificação

Que tal tornar a rotina de trabalho mais leve e descontraída? Cada vez mais presente nas organizações, a gamificação é uma técnica inspirada nos games que basicamente consiste em recompensar os profissionais a cada desafio superado. Pode ser aplicada em treinamentos, processos de vendas ou para alcance de metas, com premiações que vão desde folgas até benefícios financeiros. Com espírito de competição, é um estímulo que pode dar uma boa levantada no clima! 

  1. Coloque a tecnologia no dia a dia

Além de alavanca para a produtividade, a tecnologia também tem sido apontada como um importante fator de satisfação no trabalho. Diversas pesquisas mostram que o engajamento dos funcionários é mais alto nas empresas onde ferramentas tecnológicas são usadas em maior escala. O entusiasmo é explicável: quem não gosta de internet estável, sistemas confiáveis ou soluções que garantam acessibilidade e mobilidade? Sobretudo para equipes em home office, vale proporcionar acesso remoto a informações via softwares em nuvem e investir em soluções como o NewMobile, que possibilita a marcação do ponto por meio do smartphone, com rapidez e muita comodidade. 

  1. Valorize a criatividade

Embora projetos possam ter sido congelados em decorrência da crise, é fundamental estimular a criatividade e a inovação. As pessoas são movidas a desafios e não há nada mais frustrante que sentir-se estagnado na empresa e profissão. Estabeleça metas específicas e atingíveis, valorize ideias novas e incentive seu time a pensar fora da caixa. Produtos e serviços inovadores, que vão de encontro à necessidade dos clientes, podem surgir de um insight trazido por você ou sua equipe.

  1. Cultive o otimismo

Há dias mais difíceis que outros – e é fato que precisamos respeitar momentos de introspecção dos nossos amigos, ajudando-os sempre que possível. No entanto, tome cuidado para que o desânimo de um indivíduo não afete todo o grupo. Para isso, acompanhe os humores, ofereça apoio e, sobretudo, promova um clima positivo no trabalho. Líderes confiantes são capazes de inspirar pelo exemplo e estimular que cada um faça mais e melhor. Seja amigável, respeitoso e otimista! Hoje já se fala que a vacina sairá em tempo recorde, então que tal alimentar a esperança e acreditar que sairemos mais preparados e fortalecidos? 

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