5 dicas para promover a empatia no ambiente de trabalho

Era para ser um diálogo enriquecedor, com troca de ideias, alinhamento de metas, busca por soluções. De repente, uma frase mal colocada faz o clima esquentar. Alguém contra-argumenta de maneira atravessada e a conversa vira uma verdadeira “batalha”, em que cada lado só se preocupa em “ganhar” a discussão. Resultado: estresse elevado ao limite, sensação […]

6 lições da Fórmula 1 para aplicar no seu negócio

Rivalidade à flor da pele, mas também trabalho em equipe e resiliência para lidar com a pressão estão em “Drive to Survive”, série da Netflix sobre os bastidores da Fórmula 1. Conheça 6 lições das pistas de corrida para aplicar no seu negócio.  Superação Com apenas 20 posições no grid, a Fórmula 1 é um […]

Semana do consumidor: ações para atrair e fidelizar clientes

Datas especiais do varejo, como é o caso da Semana do Consumidor e da Black Friday, são uma excelente oportunidade para alavancar vendas e estreitar o relacionamento com o público. Confira nossas dicas para atrair e aprimorar a experiência do cliente junto à sua marca.  Valorize o seu cliente Empresas que colocam o cliente no […]

6 maneiras de valorizar os profissionais da sua equipe

Profissionais que se sentem desvalorizados perdem a motivação e, consequentemente, tendem a ser menos produtivos no trabalho. Por isso, encontrar meios de valorizar as pessoas e mantê-las engajadas é prioridade para os gestores. Conheça 6 maneiras de valorizar a sua equipe.   Ofereça feedbacks construtivos Fornecer feedbacks positivos é um ótimo jeito de demonstrar reconhecimento pelo […]

Como conciliar bem-estar e produtividade no trabalho

Quem nunca se sentiu sobrecarregado pelo trabalho em algum momento da vida? Cobranças excessivas, prazos curtos e aumento de demandas exercem uma pressão que, se não for administrada com planejamento e uma boa dose de resiliência, pode causar ansiedade, sensação de esgotamento e perda de motivação. Saiba como uma boa gestão do tempo e a […]

Foco no cliente: se você não ouvir, outro fará isso

Jeff Bezos, fundador da Amazon, costumava dizer que “nossos clientes são leais até o segundo em que alguém lhes oferece um melhor serviço”. Para empresas que têm a cultura centrada no cliente, essa constatação funciona como uma grande motivação, incentivando-as a fazerem sempre mais e impulsionando a inovação.  Mais que mero jargão corporativo, foco no […]

Como atingir o estado de “flow” – ou fluxo – no trabalho

Você trabalha durante horas, mas parece que se passaram apenas alguns minutos. Embora a tarefa exigisse esforço, você a tirou de letra. Para completar, foi algo prazeroso. Essa experiência de imersão intensa, muito associada às performances de artistas e de atletas, chama-se estado de “flow”, ou fluxo, e foi identificada por um psicólogo croata na […]

Síndrome de Burnout: como evitar o esgotamento mental no home office

A sensação é de exaustão. Quem já enfrentou a Síndrome de Burnout relata um esgotamento mental que não melhora com uma simples noite de sono. Crises de ansiedade recorrentes, dor de cabeça, irritabilidade, dificuldade de concentração e sentimentos negativos também são sintomas associados a esse distúrbio, provocado por estresse crônico no trabalho.  De tão séria, […]

Agora é o momento de planejar a transformação digital do seu RH em 2021, saiba como a SISPRO e a Norber podem te ajudar

É difícil encontrar uma empresa que não esteja enfrentando problemas na gestão de pessoas neste momento. Embora seja a realidade de muitos, é importante compreender que há margem para melhorias, a prova disso é a gama de gargalos solucionados com o uso de tecnologia, e o investimento em ferramentas para gestão de pessoas, que já se […]

Saúde mental: o papel dos gestores no cuidado com as equipes

Ansiedade, estresse, depressão, síndrome de burnout. O aumento destes transtornos no contexto da pandemia vem reforçando a necessidade de se falar sobre saúde mental, inclusive no mundo corporativo. Além de lidar com o medo da contaminação e suas consequências, os profissionais tiveram de se adaptar à jornada remota e às restrições do isolamento social. Para […]